고객 사례 - 효율적인 인사팀 협업을 위한 단 한 가지 방법 효율적인 인사팀 협업을 위한 블루포인트파트너스의 단 한 가지 방법을 지금 바로 확인해보세요!
고객 사례 - 효율적인 인사팀 협업을 위한 단 한 가지 방법
효율적인 인사팀 협업을 위한 블루포인트파트너스의 단 한 가지 방법을 지금 바로 확인해보세요!
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본 블로그는 나인하이어 웹 빌더로 제작되었습니다.
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✨ 지원자 동반 인터뷰 ✨
효율적인 인사팀 협업을 위한 단 한 가지 방법
고객 사례 | 2023. 2. 20
제목없음
Key Summary
파편화된 협업 툴 대신 나인하이어를 통해모든 현업 팀이 원활하게 협업하고 있어요.
산업
스타트업액셀러레이터
이전 채용
노션
구글 드라이브
회사 규모
301 - 1000명
회사 규모
51-100명
최애 기능
팀 채팅지원자 메시지창캘린더 연동 일정 조율
회사 규모
301 - 1000명
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지원자 메시지창을 통해 일정 조율부터 담고자 하는 메시지까지보다 직관적으로 지원자분들에게 전달할 수 있었습니다.
채용 칸반보드를 통해 별도의 업무 툴을 통한 공유 없이나인하이어 접속만으로 한 눈에 채용 현황을 파악할 수 있게 되었습니다.
메시지 템플릿 기능을 통해 경력/신입 및 단계별 메시지를 구분하여지원자분들께 더 좋은 채용 경험을 드릴 수 있었습니다.
팀 채팅 기능을 통해 인사기획팀과 현업 팀 간의 협업이 원활하게 이루어졌습니다.
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이번 인터뷰는 블루포인트파트너스의 인사기획팀 채용담당자 김유진님과
최근 나인하이어를 통해 입사하신 신규 입사자 추송화님과 함께
나인하이어를 통한 블루포인트 채용에 대해 이야기를 나누어 보았습니다. 🙌
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💙 본인 소개 부탁드려요!
유진님 : 안녕하세요. 저는 블루포인트 인사기획팀 김유진이라고 합니다.
저희 블루포인트의 인사기획팀은 구성원이 자기 주도적으로 일할 수 있는 환경을 만들어드리고 나아가, 업무 프로세스 자체를 문화로 정착시키는 것을 목표로 채용부터 역량 개발과 그다음에 조직 구축을 위해 일하는 R&R을 가지고 수행하고 있습니다.
* R&R(Role & Responsibility) : 프로젝트 수행 시 역할과 책임소재
송화님 : 안녕하세요. 유진님과 함께 블루포인트에서 인사기획팀 인턴으로 일하고 있는 추송화라고 합니다. 유진님 도와서 채용과 채용 브랜딩 관련해서 업무를 담당하고 있습니다 :)
스타트업 액셀러레이터, 블루포인트파트너스
💙 블루포인트파트너스에 대한 간단한 소개를 부탁드려요!
"초기 스타트업이 진가를 발휘할 수 있도록 시작을 함께하는 블루포인트"
유진님 : 블루포인트 같은 경우에는 액셀러레이터 산업에 속해 있습니다.
때문에 기술창업 경험자들을 비롯해 산업계, 연구계 출신 구성원들의 노하우와 네트워크 그리고 자체 구축한 발굴 시스템으로 잠재력 있는 혁신가들을 만나 예비창업부터 Seed, Pre-Series A, Series A 단계에 이르기까지 폭넓은 초기 투자를 지향하면서 초기 스타트업이 진가를 발휘할 수 있도록 그 시작을 함께 도와드리고 있습니다.
💙 소개하고 싶은 블루포인트만의 채용을 장려하기 위한 제도가 있으신가요?
유진님 : 현재 송화님과 매칭 블루 커리어(Matching Blue Career), 약자로 'MBC'라고 하는 트랜스퍼(Transfer) 제도를 준비 중인데요. 이 제도는 만약 B팀의 T.O*가 나서 A팀에서 트랜스퍼를 요청해주시면 B팀으로의 이동을 진행해드리는 제도입니다. 이번 3월에 예정되어있는 공개 채용에 앞서 사내에서 우선적으로 이 공모전을 시작하려고 하고 있습니다.
* T.O(Table of Organization) : 기업의 조직 구성
유진님 : 저희는 처음에 채용 프로세스가 정착되어있지 않다 보니, 주먹구구식의 채용이 진행이 되었습니다. 때문에 HR 컨트롤 타워가 채용에 주도적으로 임하는 것이 아닌, 현업 팀에서 올라오는 의견에 따라 채용이 이루어졌어요. 또한 업무 툴 역시 각 팀별로 파편화되어, 노션 혹은 구글 드라이브를 통해서 일일이 채용 현황을 파악할 수밖에 없는 시스템이었는데요.
재작년에 블루포인트에도 인사기획팀이 생기면서, 보다 체계적인 프로세스를 구축하고자 여러 ATS를 찾아보고 있었는데요. 마침 그때, 저희 액셀러레이팅 본부의 심사역님께서 나인하이어가 매우 체계적으로 채용 관리 시스템이 설계되어있고, 채용 프로세스를 자동화하는 데 적합할것 같다고 추천해주셔서 처음 접하게 되었습니다.
💙 다양한 ATS 중 나인하이어를 도입한 이유가 궁금합니다!
"인사담당자가 원하는 니즈라면 바로 캐치하여, 빠르게 개선해주는 나인하이어"
유진님 : 저희는 다양한 ATS 중에서도 국내 타사와 나인하이어를 가장 많이 알아보았는데요. 실제 두 기업의 담당자분들과 화상 채팅을 통한 상담 때, 나인하이어는 인사담당자가 원하는 니즈에 대해 충분히 반영해주시는 수용도가 굉장히 높으셨어요. 그리고 저희가 원하는 기능을 말씀드리면, 언제든 제품 개발에 빠르게 반영해주시더라고요.
반면에 타사의 경우에는 기능 개발에 있어 저희가 원하는 방향대로는 불가하여 여러 불편함이 있었는데요. 나인하이어 같은 경우에는 원하는 기능을 말씀드리면 바로 빠르게 반영해주시는 부분이 사용자 입장에서 굉장히 만족했습니다.
[ 블루포인트 채용 프로세스 ]
💙 현재 블루포인트는 나인하이어를 통해 어떤 프로세스로 채용을 진행하고 계신가요?
유진님 : 저희는 현재까지 충원을 위한 채용으로 송화님을 포함한 총 7명을 채용했는데요. 1년에 한 번씩 진행하는 상반기 채용이 올해 3월에 예정되어 있습니다. 그 때문에 기존에 사용하던 구글 드라이브가 아닌, 나인하이어를 통한 채용 프로세스 세팅과 채용 브랜딩을 열심히 준비하고 있는데요.
우선 서류 접수 이후, 1차 전문성 인터뷰를 통해 현업 팀 분들과 실무에 대한 전문성을 파악하고, 2차 컬쳐핏 인터뷰에서 임원진분들과 인터뷰를 진행하는 순서로 채용을 진행하고 있습니다.
이 과정에서 1차 면접관분들이 작성하신 평가표를 사용하여, 2차 면접에서는 반복 질문을 안 할 수 있도록 확인하고 있는데요. 최종적으로 면접을 모두 마치게 되면, 인사기획팀이 컨트롤 타워 역할로서 지원자와 처우 조율이 완료되는 즉시 나인하이어를 통해 합격 안내 연락을 드리고 있습니다.
나인하이어 메시지 보내기 기능
💙 나인하이어를 통해 함께하게 된 송화님의 채용 경험이 궁금합니다!
"굉장히 직관적으로 메시지가 전달되었고, 타 ATS 보다 훨씬 편리했어요."
송화님 : 네, 저는 작년 하반기 채용을 통해 블루포인트 인사기획팀에 합류하게 되었는데요. 저 같은 경우, 나인하이어 외에 국내 타 ATS를 통해서도 지원자로서 경험해본 적이 있습니다.
실제 인턴 서류에 합격하였을 때, 면접 일정 조율 요청과 인턴 서류 합격 메시지를 나인하이어를 통해 받았는데요. 타사보다 응답이 빨랐을뿐더러, 제게 전달되는 메시지 이미지도 훨씬 직관적이더라고요. 또한, 면접 일정 조율을 위해 가능한 날짜를 전달드릴 때, 나인하이어는 일일이 하나하나 되는 날을 전달드릴 필요없이 가능한 날을 직접 선택해서 요청드리기만 하면 되기에 굉장히 편리했는데요! 타사의 경우에는 일정 조율 과정에서 조금씩 막히는 부분이 있어서, 약간의 불편함을 느끼기도 했습니다.
💙 두 분이 채용에서 가장 중요하게 생각하시는 것은 무엇인가요?
"높은 퀄리티의 채용 경험을 드리기 위해 노력하고 있어요"
유진님 : 요즘 모든 채용에서 지원자들은 빠른 대응과 높은 퀄리티의 채용 경험을 원하는 경우가 많더라고요. 그래서 저희도 경력직과 신입의 채용 메시지를 다르게 구분하여 템플릿으로 저장해두어 관리하며, 정량적인 것도 중요하지만 정서적으로도 좋은 경험을 드리기 위해 노력하고 있습니다 :)
송화님 : 저 역시 지원자들의 채용 경험을 가장 중요하게 생각하고 있어요. 그래서 메시지 템플릿을 작성할 때도 단어 하나하나마다 무척 신경을 썼고, 지원자에게 연락을 드릴 때도 최대한 빠르게 드리기 위해 노력하고 있습니다!
모든 채용 현황을 한 눈에 확인 가능한 나인하이어 칸반보드
💙 나인하이어 도입 후, 채용 프로세스에서 어떤 점이 가장 많이 달라지셨나요?
"모든 구성원들이 나인하이어를 통해 빠르게 협업할 수 있게 되었어요!"
유진님 : 저는 가장 큰 부분은 내부 구성원 간의 협업이라고 생각합니다. 이 전에는 노션이나 구글 드라이브 혹은 전화를 통해 채용 현황을 파악했다면 지금은 구조화되어있는 나인하이어라는 서비스를 통해 같은 UX를 모든 구성원들이 함께 보고, 동시에 같은 프로세스를 진행할 수 있게 되어 정말 좋았습니다.
송화님 : 저는 2가지를 말씀드리고 싶은데요. 저 역시 유진님처럼 UX 적인 부분도 좋았지만, 우선은 채용 업무 시간이 단축된 점도 말씀드리고 싶어요. 나인하이어를 도입한 이후, 지원자와 연락하는 프로세스가 굉장히 편리해졌는데요.
이전에는 지원자에게 한 번 연락하기 위해서는 구글 드라이브에서 연락처를 찾고, 개인 정보를 확인한 후에야 연락을 할 수 있었는데요. 지금은 지원자와의 채팅형 메시지창을 통해 바로바로 연락을 할 수 있어서 무척이나 편리해졌습니다.
두 번째로는 공유의 효율성인데요. '지금 현업 팀에서 어디까지 채용이 진행되었나요?'라고 물어보지 않아도 나인하이어에 들어가기만 하면 '지금 2차 면접을 진행하고 있고, 누굴 평가하고 있구나' 하고 확인할 수 있었어요. 게다가 평가표 역시 별도의 취합 과정 없이 나인하이어라는 하나의 플랫폼에 모여있어서, 인재상 설립을 위한 1차 데이터 활용에 있어서도 매우 유용했습니다.
💙 나인하이어를 사용하시면서 가장 편리했던 기능 한 가지만 뽑아주시겠어요?
"현업 팀과의 원활한 소통이 가능해졌고, 프로세스 내 휴먼에러도 제거할 수 있었어요!"
유진님 : 저는 팀 채팅 기능을 말씀드리고 싶습니다! 채용별로 현업 팀의 면접 관분들과 저희 인사기획팀과 소통하는 팀 채팅창이 있는데요. 인사기획팀과의 소통뿐만 아니라, 현업 팀 내부에서도 면접관분들끼리 팀 채팅을 활용하시면서 면접에 대해 빠르게 소통하시면서 굉장히 정보 공유가 원활해졌어요. 저는 현업 팀 분들이 이렇게 팀 채팅을 활발하게 사용하시는 모습이 가장 좋았기 때문에 팀 채팅 기능을 말씀드리고 싶습니다!
송화님 : 저는 메시지 템플릿 기능이 가장 좋았습니다! 불합격 지원자분께 연락을 드릴 때, 불합격 버튼만 누르면 지원자별로 이름이 개인화되어 메시지가 바로 가는 것도 되게 편리했는데요. 특히나 서류 합격의 경우, 현업 팀에서 저희가 이미 만들어둔 템플릿을 바로 활용하셔서 오류 없이 지원자분께 전달드릴 수 있는 점이 좋았습니다.
나인하이어 지원자 상세 화면 내 팀 채팅 기능
💙 나인하이어 도입을 고려하는 기업과 채용 담당자 분들께 한 말씀 부탁드리겠습니다!
"리소스가 부족한 스타트업이거나, 지원자가 매우 많다면 나인하이어를 통해 보다 효율적으로 채용을 진행해보세요!"
유진님 : 채용 기획 단계에서는 큰 기획 업무보다는 루틴하게 반복되는 업무들이 몇 달, 몇 개월씩 반복됩니다. 때문에 불필요하게도 많은 시간이 낭비되곤 하는데요. 나인하이어를 사용하신다면 전체적인 기획 단계의 단순 반복적인 업무 시간을 줄일 수 있게 되는 점이 가장 큰 메리트라고 생각됩니다. 또한 스타트업 같은 경우에는 개발팀의 리소스가 여유 있는 경우가 많이 없다 보니, 채용 홈페이지를 제작하실 때 외주나 자체 구축 시에 많은 시간과 비용이 발생할 텐데요.
나인하이어의 경우, 템플릿 자체도 굉장히 세련되고 원하는 대로 커스터마이징할 수 있는 자유도가 매우 높다 보니 리소스가 적은 스타트업에 가장 도움이 될 것 같다고 생각합니다.
송화님 : 저희는 최근 수시 채용 때, 지원자 수가 굉장히 많았습니다. 그때 저희가 모든 접수를 나인하이어 홈페이지로 받았는데요. 이전의 비효율적인 방식을 사용하던 때와 비교했을 때, 업무 시간이 확 줄어든 것이 느껴지더라고요.
때문에 쏟아지는 지원자들로 인해 채용 접수가 많을 때, 리드타임 단축에 매우 도움이 된다고 말씀드리고 싶습니다. 또한 지원자 입장에서 역시 나인하이어를 통한 기업의 응답과 일정 조율 등 굉장히 직관적이고, 좋은 경험을 했기 때문에 많은 분께 추천드리고 싶습니다!
💙 마지막으로 블루포인트에 관심있는 미래 지원자분들께 전하고 싶으신 말씀이 있으신가요?
유진님 : 저희 블루포인트파트너스같은 경우에는 신규 입사자분들보다 경력직 위주 채용이 대부분입니다. 사실 심사역 직군이 외부로 많이 알려져있지만, 그 외에도 개발자를 포함한 총 16개의 팀이 있는데요. 특히, 심사역 같은 직군은 이전에 특화된 전문성을 가지고 계신 분야를 통해 저희 회사에 오시면서 이미 가지고 계신 지식이나 전문성을 통해 커리어 전환을 하여, 조직의 성장뿐만 아니라 개인의 성장을 도모할 수 있는 조직문화를 가지고 있다는 점을 많이 말씀드리고 싶습니다. 감사합니다.
제목 없음
폭넓은 초기 투자를 지향하면서 초기 스타트업의 시작을 함께하는 블루포인트파트너스가 궁금하시다면 아래 ‘블루포인트파트너스 채용 홈페이지 보러 가기’를 확인해주세요!
나인하이어와 함께 성장해나갈 블루포인트파트너스를 항상 응원합니다! 🙌🏻
