고객 사례 - 인재 채용을 위한 좋은 지원자 경험은 어떻게 제공해야할까? 소키와칸이 인재 채용을 위해 좋은 지원자 경험을 제공할 수 있던 방법에 대해 지금 확인해보세요!
고객 사례 - 인재 채용을 위한 좋은 지원자 경험은 어떻게 제공해야할까?
소키와칸이 인재 채용을 위해 좋은 지원자 경험을 제공할 수 있던 방법에 대해 지금 확인해보세요!
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본 블로그는 나인하이어 웹 빌더로 제작되었습니다.
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✨ 지원자 동반 인터뷰 ✨
핏에 맞는 인재를 채용하려면
어떤 채용 경험을 제공해야 할까?
고객 사례 | 2023. 3. 6
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Key Summary
지원자의 접근성은 높이고 부담은 덜어주어, 보다 좋은 채용 경험을 제공할 수 있었습니다.
산업
뷰티 클라우드플랫폼
이전 채용
국내 타 ATS
회사 규모
301 - 1000명
회사 규모
20명 이하
최애 기능
카카오 알림톡지원자 메시지창캘린더 연동 일정 조율
회사 규모
301 - 1000명
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연동된 캘린더 기반으로 여러 후보일을 제안하는 일정조율 기능을 통해중복 일정없이 빠르고 간단하게 면접 일정을 조율할 수 있었어요.
카카오 알림톡 기능으로 지원자의 접근성은 높이고휴먼에러를 제거하여 보다 좋은 채용 경험을 제공할 수 있었어요.
다중 지원자 메시지 전송 기능을 통해 여러 지원자에게한 번에 연락할 수 있게되어 채용 프로세스가 훨씬 간편해졌어요.
나인하이어 채용 홈페이지 빌더 기능으로 저희 회사만의채용 브랜딩이 담긴 채용 홈페이지를 손쉽게 구축할 수 있었어요.
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이번 인터뷰는 소키와칸의 비즈니스 매니지먼트팀 팀장 윤인영님과
최근 나인하이어를 통해 입사하신 신규 입사자 조혜인님과 함께
나인하이어를 통한 소키와칸 채용에 대해 이야기를 나누어 보았습니다. 🙌
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🍏 본인 소개 부탁드려요!
인영님 : 안녕하세요. 저는 소키와칸에서 HR 업무를 담당하고 있는 비즈니스 매니지먼트 팀장 윤인영이라고 합니다.
혜인님 : 안녕하세요. 저는 마케팅 지원을 담당하고 있는 비즈니스 마케팅 팀원 조혜인이라고 합니다!
소키와칸의 뷰티 브랜드, 라쿰
🍏 소키와칸에 대한 간단한 소개 부탁드려요!
"세계 최고의 뷰티 경험 큐레이션 회사, 소키와칸"
인영님 : 저희 소키와칸은 세계 최고의 뷰티 경험 큐레이션 회사가 된다는 비전을 가지고, 사람들이 다양한 경험을 통해 삶을 긍정적으로 변화시킬 수 있도록 도움이 되고자 하는 걸 목표로 하고 있어요. 현재는 다양한 제품을 판매하고, 여러 경험을 하실 수 있도록 서비스를 확장해나가고 있는 회사입니다!
🍏 혹시 소개드리고 싶은 소키와칸만의 독특한 채용 문화가 있으실까요?
인영님 : 저희는 면접만으로는 사람을 판단할 수 없다고 생각해요. 때문에 저희는 지원자 분께 채용 근무 제안을 드리고 있는데요. 하루에서 이틀 정도 저희와 함께 실제 근무처럼 일해보며, 저희도 지원자 분을 판단하고 지원자 분께도 소키와칸이 어떤 기업인지 알려드리는 시간을 가지고 있어요.
혜인님 : 네, 저도 채용 과정에서 인영님을 포함한 소키와칸 구성원 분들과 함께 일해보았는데요. 채용 근무를 통해 회사 분위기도 파악할 수 있고, 기업이 어떤 비전을 가지고 일하고 있는지 파악하는데 매우 큰 도움이 되었습니다!
🍏 혹시 나인하이어는 어떻게 처음 접하게 되셨나요?
"중복없이 간편하게 면접 일정을 관리할 수 있는 ATS를 찾고 있었어요"
인영님 : 저희는 ATS를 도입하기 이전에는 다양한 채용 포털에서 지원자가 들어오면 개별로 직접 전화나 문자를 드리고, 면접을 진행하는 방식으로 채용을 진행했습니다. 이 과정에서 단순 반복 작업으로 인한 리소스 낭비를 줄이기위해 ATS를 알아보았는데요.
처음 도입한 ATS는 국내 타사였습니다. 그러나 국내 타사는 지원자와의 일정 조율 시, 면접관들의 캘린더에 기반하여 중복된 일정이 잡히지 않도록 막는 기능이 없어서 저희가 일정 제안을 드릴 때마다 수기로 일일이 빼곤 했어요. 그래서 지원자 분께 면접 가능한 시간을 전달드릴 때, 가능한 일정을 하나하나 선택하여 전달드리느라 리소스가 너무 많이 들었는데요. 이 문제를 해결하기 위해 다른 ATS를 알아보다가 접하게 된 서비스가 바로 나인하이어였습니다.
[ 소키와칸 채용 프로세스 ]
🍏 다양한 ATS 중 나인하이어를 도입한 이유는 무엇인가요?
"지원자의 접근성을 높이고, 부담을 덜어주는 나인하이어라서 선택하였습니다"
인영님 : 저희가 나인하이어를 선택한 가장 큰 이유는 카카오톡 연동을 통한 지원자 소통 방식이었습니다. 지원자에게 안내 메시지를 비롯한 일정 및 자료 요청 등의 모든 연락이 접근성이 높은 카카오톡을 통해 전달되어 지원자에게 알람이 가도록 하고 있는데요. 이 때, 지원자가 별다른 설치나 가입 등을 하지 않아도 카카오톡을 통해 바로 소통할 수 있다는 점이 가장 좋았어요.
또, 면접 일정 조율 기능 역시 저희가 나인하이어를 선택한 이유 중 하나인데요. 지원자가 직접 자기가 원하는 일정을 선택하여, 부담을 덜 수 있는 점이 가장 좋았어요.
🍏 현재 소키와칸에서는 나인하이어를 통해 어떤 프로세스로 채용을 진행 중이신지 궁금합니다!
인영님 : 소키와칸의 경우 우선 서류 전형, 면접, 채용 근무 순으로 프로세스를 진행 중인데요. 채용 근무를 마친 후에는 4명의 채용 멤버가 모여서 회의를 진행한 다음, 채용 제안을 드리고 있어요. 현재까지는 총 채용 근무까지 총 6분이 진행하셨고, 그 중 혜인님이 저희와 함께하게 되셨어요.
현재는 나인하이어를 통해 소키와칸만의 채용 홈페이지를 만들어두었는데요. 채용 포털에서 들어오는 지원자 중에서 저희와 핏이 맞는 지원자들을 나인하이어에 등록하여, 면접 제의를 드리고 있어요. 저희는 지원자 접수부터 면접, 평가를 비롯한 채용 마지막 단계까지 나인하이어를 활용하고 있습니다.
🚀 나인하이어 면접 일정 조율이란?
일정 조율하기 위해 반복적으로 연락을 주고받았어야 했나요?후보일을 자동으로 제안하고, 몇 번의 클릭만으로 면접 일정을 확정할 수 있습니다.
'면접 일정 조율' 기능 알아보기
🚀 나인하이어 지원자 평가란?
구조화 평가를 통해 평가자의 주관적인 요소를 배제하고 일관된 평가 기준을 적용하여 결과의 신뢰성을
높이며 자동으로 취합된 결과를 통해 지원자 간의 상대적 우위를 빠르게 파악할 수 있습니다.
'지원자 평가' 기능 알아보기
캘린더 기반 면접 일정 조율 기능
🍏 나인하이어를 통해 함께하게 된 혜인님의 채용 경험이 궁금합니다!
"여러 번의 번거로운 소통없이, 제가 가능한 일정만 선택하면 되니 정말 빠르고 간단했어요!"
혜인님 : 저는 아무래도 앞서 말씀해주신 면접 일정을 조율할 때가 가장 편리했는데요. 다른 기업의 경우, 가능한 날짜를 잡기위해 여러 번의 연락을 거쳐야해서 조금 번거로운 점이 있었어요. 그러나 나인하이어를 통한 일정 조율은 애초에 기업 측에서 면접 진행이 가능한 시간을 주고, 그 중에서 제가 편한 시간을 선택하면 되니, 정말 빠르고 간단했던 점이 좋았습니다!
여러 지원자에게 한 번에 메시지를 보낼 수 있는 다중 지원자 메시지 전송 벌크 액션
🍏 나인하이어 도입 후, 채용 프로세스에서 어떤 점이 가장 많이 달라지셨나요?
"나인하이어를 통해 리드타임은 줄이고, 휴먼 에러를 방지할 수 있었어요!"
인영님 : 채용 프로세스에서 가장 달라진 점은 지원자 리드타임과 휴먼 에러가 감소한 부분을 말씀드리고 싶어요. 나인하이어 도입 이전에 면접을 진행할 때는 지원자 한 분, 한 분씩 개별로 연락을 드려서 면접 날짜를 잡아야했는데요. 그러다보니 지원자 한 명의 면접 일정을 조율할 때, 기본으로 30~40분 정도가 소요되었어요. 그 과정에서 지원자 누락이나 노쇼도 많았고요.
그러나 나인하이어같은 경우, 카톡으로 면접 당일에 지원자와 면접관 모두에게 리마인드 알림을 드릴 수 있어 지원자 누락과 같은 일이 발생하지 않도록 미연에 방지할 수 있었어요. 또, 약 30분마다 1명씩 조율하던 면접 일정 조율도 현재는 저 혼자서도 같은 시간에 10명 이상 면접 제안을 할 수 있게될 정도로 채용 프로세스가 매우 간편해졌어요!
🍏 나인하이어를 사용하면서 가장 편리했던 기능 한 가지만 뽑아주시겠어요?
"강압적인 채용이 아닌, 지원자를 배려하는 회사라는 채용 경험을 드릴 수 있었어요
인영님 : 인사담당자 입장에서도 일정 조율 기능이 가장 좋았는데요. 면접관의 캘린더를 연동하여 면접이 가능한 후보일과 시간을 지정하여 지원자에게 일정 선택 요청을 보내면, 그 범위 내에서 지원자가 일정을 선택할 수 있는 점이 좋았어요. 강압적으로 회사에서 면접을 진행한다는 느낌이 아니라 지원자를 배려한다는 느낌이었기 때문이에요.
🍏 나인하이어 도입을 고려하는 기업과 채용 담당자 분들께 한 말씀 부탁드릴게요!
"지원자 경험을 생각하는 기업이라면 나인하이어를 꼭 추천드려요!"
인영님 : 저희 소키와칸처럼 특히나 규모가 작아서 HR에 리소스가 부족한 기업이라면 나인하이어를 꼭 추천드리고 싶어요. 지원자 누락과 같은 휴먼에러를 방지할 수 있을 뿐만 아니라, 전체 채용 프로세스의 시간을 단축시켜서 보다 효율적으로 업무를 진행할 수 있도록 도와주는 좋은 서비스라고 생각합니다!
혜인님 : 저는 지원자 입장에서 카톡으로 면접 일정을 조율할 때, 어떤 사이트를 들어가서 잡는 것이 아니라 카톡으로 바로 확인하고 조율할 수 있다는 점이 정말 편리했어요. 때문에 지원자들의 채용 경험과 리드타임에 대해 생각하고 계시는 기업이라면 나인하이어를 꼭 추천드리고 싶어요.
🍏 마지막으로 소키와칸의 채용에 관심있는 미래 지원자분들께 전하고 싶으신 말씀이 있으신가요?
인영님 : 안녕하세요. 소키와칸의 미래 지원자 여러분, 저희 소키와칸은 내부 구성원은 작지만, 다른 기업 못지 않은 안정성과 복지를 갖고 있습니다. 유연근무제와 변형 주 4일제, 시차 5분 단위 사용 제도와 반려동물 동반 출근 제도 등 다양한 문화를 도입하고 있는데요. 회식도 점심을 함께하는 정도로 진행할 만큼 개인의 삶을 존중하고, 자신이 이루고자 하는 것이 있으신 분이라면 저희 소키와칸이 정말 적합한 회사라고 생각합니다. 때문에 다양한 경험을 추구하는 분들은 저희 소키와칸에 지원 많이 해주시길 바랍니다. 감사합니다.
제목 없음
사람들이 다양한 경험을 통해 삶을 긍정적으로 변화시키도록 도와가는 소키와칸이 궁금하시다면 아래 ‘소키와칸 채용 홈페이지 보러가기’를 확인해주세요!
나인하이어와 함께 성장해나갈 소키와칸을 항상 응원합니다! 🙌🏻
