나인하이어 접수 시스템을 통해 서류 전형 리소스가 크게 줄어채용 프로세스가 매우 원활해졌습니다
채용별 대시보드 기능을 통해 채용의 전체 현황을 한 눈에 파악할 수 있었습니다
접수 시스템을 통해 나인하이어 한 곳에서모든 입사지원을 확인할 수 있게되어 채용 업무 시간이 크게 줄었습니다
지원자 메시지 기능을 통해 다양한 전형별 템플릿 관리가 수월해졌으며,카카오톡 연동으로 지원자에게 보다 높은 접근성을 제공할 수 있었습니다
제목 없음
🧚🏻 본인 소개 부탁드려요!
🎯 준수님 : 안녕하세요! 저는 전반적인 채용 운영을 서포트 하고, 신규 입사자분들과 관련된 행정 업무를 담당하고 있는 김준수입니다. 채용 과정에서 후보자분들에게 긍정적인 경험을 제공해 드리기 위해 다양한 채용 프로세스를 연구하며 지속적으로 개선하고 있어요.
📝 경빈님 : 안녕하세요. 저는 채용파트에서 준수님과 함께 전반적인 채용운영 및 기획 업무를 담당하고 있는 박경빈 입니다. 이외에도 다양한 채용 콘텐츠들을 제작하고 있어요.
📚 경구님 : 안녕하세요. 저는 피플팀에서 채용 리드를 맡고 있는 박경구입니다. 채용 전략과 과업들을 설계하고, 각종 기획 업무들을 주로 담당하고 있습니다. 슈퍼캣 컴퍼니만의 매력적인 채용 컬러를 만들기 위해 고민하고 있습니다.
모바일 게임 개발사, 슈퍼캣
🧚🏻 슈퍼캣은 어떤 기업인가요?
#도트 게임의 명가 #채용에 진심인 회사
🎯 준수님 : 저희 슈퍼캣 컴퍼니는 한 마디로 “도트 게임의 명가” 라고 소개 드릴 수 있을 것 같아요. 저도 정말 좋아하는 게임 중 하나인데요, 많은 유저들에게 추억을 선사하는 "바람의 나라: 연"을 개발하여 라이브 하고 있는 회사에요. 현재는 "환세취호전 온라인"과 "PROJECT G" 등 사람들에게 추억을 일깨워 줄 인생 게임을 개발하고 있답니다.
📚 경구님 : “채용에 진심인 회사” 라고 할 수 있어요.
재미있는 게임을 만들기 위해서는 무엇보다 좋은 인재분들을 모셔오는 것이 중요하다고 생각했어요. 작년 한 해동안 다양한 인재 영입 루트를 모색했고, 쉴 새 없이 채용을 진행한 결과 무려 200명 이상의 인재분들을 채용했답니다. 현재도 우수한 인재분들을 영입할 수 있도록 꾸준히 노력하고 있어요.
🧚🏻 나인하이어 이전에는 어떻게 채용을 진행하셨나요?
#방대한 양의 데이터 #파편화된 업무툴
📝 경빈님 : 과거에는 방대한 양의 데이터들을 채용 담당자들의 맨 파워로 관리하고, 사각지대가 생기지 않게끔 밀도 높은 커뮤니케이션을 했었어요. 툴도 이것저것 다양하게 사용해봤구요. 특히 작년에는 늘어난 채용 규모와 속도 속에서 혹여나 놓치는 부분이 없을까 노심초사했던 것 같아요.
📚 경구님 : 결과론적으로 작년 한 해 200명 이상을 채용하긴 했지만, 좀 더 스마트한 채용 방법론에 대한 고민이 작년 내내 저희를 괴롭혔답니다. (웃음) 정말 오랜 기간동안 고민했던 것 같아요.
🧚🏻 수많은 채용 솔루션 중에서 나인하이어를 도입하신 이유는 무엇인가요?
#스마트한 채용방법론 탐색 #지원자 친화적인 플랫폼
📝 경빈님 : “스마트한 채용”을 위해서 저희 슈퍼캣의 채용을 잘 담을 수 있는 플랫폼이 필요하다고 생각했어요. 시장에 있는 채용 플랫폼은 대부분 테스트해봤고, 나인하이어를 최종 후보군으로 선정하기까지 6개월 이상의 시간이 걸렸답니다.
나인하이어는 다른 채용 플랫폼에 비해 저희 채용 기조를 가장 잘 담고 있다고 느껴졌어요. 지원자 분들에게 긍정적인 경험을 선사하는 것은 저희 슈퍼캣이 가장 중요하게 생각하는 부분이에요. 이 부분에서 여러 후보군들 중에서 나인하이어가 가장 높은 평가를 받았어요.
특히 도입 과정에서 담당자 분들과 미팅을 진행할 때 나인하이어는 지원자 입장에서 생각하고 기능을 개발한다고 말씀해 주셨던 이야기가 아직도 기억에 남아요. 각각의 기능들을 설명해 주실 때 “지원자 친화적”인 플랫폼을 만들어 나가고 있음을 저희도 충분히 느낄 수 있었답니다.
📚 경구님 : 여러 후보군을 놓고 도입을 고민하는 과정에서, 해소해야 할 문의사항이 정말 많았던 것 같아요. 저희가 궁금한 부분들에 대해 답변을 주고 받는 과정에서 나인하이어가 가장 친절하고 적극적으로 응대해 주셨던 것이 기억에 남아요. 무수한 커뮤니케이션을 진행하면서 확신이 들었고, 도입 후에도 좋은 파트너가 될 수 있을 것 같아서 최종결정을 하였어요!
🚀 나인하이어 지원자 연락이란?
지원자 경험을 고려한 연락 방식으로 인재와의 이상적인 관계를 형성하도록 지원하며지원자 이탈을 방지하고 채용 만족도를 높일 수 있습니다.
'지원자 연락' 기능 알아보기
🧚🏻 현재 슈퍼캣에서는 100명 이상의 멤버가 나인하이어를 이용하고 계신데요, 나인하이어를 이용하여 어떤 프로세스로 채용을 진행하고 계신지 궁금합니다!
#완전히 달라진 채용 과정 #최고의 동료 영입을 위해
📚 경구님 : 나인하이어를 도입한 이후에도 슈퍼캣의 채용 철학을 각각의 채용 프로세스에 녹이기 위한 시도를 계속하고 있어요. 저희는 “전문가만이 전문가를 알아볼 수 있다”라는 확고한 철학이 있는데요. 이 철학을 바탕으로 채용 결정에 있어 실무 평가자 분들의 의견을 최우선으로 반영하고 있어요. 때문에 100명이 넘는 구성원들이 채용에 적극적으로 참여하고 있답니다.
📝 경빈님 : 나인하이어가 무사히 안착된 이후에는 채용 담당자들과 평가자 분들의 일상이 실제로 많이 달라진 것 같아요. 기존에는 이력서 확인만 하더라도 여러 사이트에 개별적으로 접속해야 했고, 이 과정에서 많은 리소스가 필요했어요. 지금은 나인하이어라는 하나의 루트에서 모든 입사지원을 확인할 수 있어서 시간이 많이 절약되고 있어요. 채용 과정에서 일어나는 커뮤니케이션 또한 “팀 채팅” 기능을 적극 활용하고 있고, 평가표 작성이나 사내 인재추천 접수 또한 나인하이어를 통해 진행하고 있답니다.
🎯 준수님 : 그리고 지원자 분들 또한 메시지 기능을 적극 활용하면서 편리하다는 이야기를 많이 주고 계세요. 이메일이나 다른 창구를 통해서 문의하기는 조금 부담스러운 부분이 있었지만, 메시지 기능은 부담이 조금 덜하다고 하시더라구요.
최고의 동료를 영입할 수 있도록 만반의 준비가 끝난 느낌이에요. (웃음)
📚 경구님 : 저는 채용은 양방향적인 커뮤니케이션 과정이 되어야 한다고 생각해요.
때문에 커뮤니케이션 과정은 항상 명확해야 하고, 서로의 진심이 담겨야 한다고 생각해요. 실제로 채용 담당자들은 하루에 수십 건의 커뮤니케이션을 하며 하루를 보내거든요. 내부에서는 실무 평가자 분들과, 외부로는 슈퍼캣의 잠재적인 고객들과 지원자, 후보자 분들과 커뮤니케이션 하고 있어요. 이 과정이 절대 일방향적으로 흘러가지 않도록 하는 것이 채용을 주관하는 부서에서 가장 신경쓰는 일이랍니다. 나인하이어라는 ATS를 선택한 이유와도 연관이 있다고 볼 수 있겠네요.
🎯 준수님 : 저희 노력을 조금 어필하자면, 슈퍼캣은 채용공고에 진심이라는 점인데요.
채용공고를 볼 때 저희 회사와 지원할 직무에 대해 상세한 정보를 얻어갈 수 있도록 다양한 시도를 해왔어요. 채용을 진행하는 부서의 리더분들이 직접 작성하는 환영 메세지, 슈퍼캣 오피스를 미리 체험할 수 있는 메타버스 공간, Work Rules 등 정보 부족을 조금이나마 해소해 드리기 위해 변화를 거듭해 왔답니다. 채용공고가 단순한 매개체가 아닌, 지원자 분들과 양방향으로 소통하는 공간이라고 생각했기 때문이에요.
이 정도면 채용에 진심인 회사라고 할 수 있겠죠? 😉
여러 채용별 진행 상황과 데이터 지표를 한 눈에 볼 수 있는 리포트 기능
🧚🏻 나인하이어 도입 후, 채용 프로세스에서 어떤 점이 달라졌나요?
#월등히 빨라진 속도 #슈퍼캣만의 채용 프로세스 구축
📚 경구님 : 나인하이어를 도입한 이후 실제로 많은 긍정적인 변화가 체감되고 있어요.
평가자, 채용 담당자 뿐만아니라, 지원자 분들도 함께 윈-윈 할 수 있는 좋은 선택이었던 것 같아요.
가장 체감되는 점은 채용 리드 타임의 변화인데요. 서류전형의 리소스가 많이 줄어 들었기 때문에 채용 전체로 봤을 때 매우 원활해졌다는 느낌이 많이 드는 것 같아요. 하나의 대시보드에서 채용의 현황을 파악할 수 있어서 커뮤니케이션 속도가 월등히 빨라졌음을 느끼고 있답니다. 반대로 입사자 분들도 실제로 모든 전형이 수월하고 빠르게 잘 진행되어 좋았다는 의견을 주시기도 했어요.
📝 경빈님 : 슈퍼캣만의 채용 프로세스가 구축되었다는 점이에요.
나인하이어에서 제공하는 기능의 커스텀 자유도가 높아 도입 전에 운영하던 채용 방식을 충분히 접목할 수 있었어요. 때문에 도입 후에도 내부 평가자 분들이 손쉽게 적응할 수 있었답니다. 실제로 도입 후 진행한 내부 설문조사 결과 평가자 분들의 80% 이상이 긍정적인 평가를 남겨 주셨어요.
✨ 도입 후 반 년이 다 되어가는 지금도 큰 이슈없이 사용하고 있고, 요청사항에도 빠르게 대응해 주셔서 도입 효과가 더 크게 느껴지는 것 같아요! ✨
모바일에 최적화되어 높은 접근성을 제공하는 카카오 알림톡
🧚🏻 나인하이어에서 추천하고 싶은 기능이 있으신가요?
#높은 접근성 #양방향 소통 #카카오 알림톡
🎯 준수님 : 나인하이어에서 가장 추천하는 기능은 “지원자 메시지” 기능이에요.
저희는 각 전형마다 후보자 분들에게 디테일한 안내를 보내 드리고 있어요. 나인하이어 도입 전에는 문자(SMS)를 활용하다 보니 일방향적이고, 주목도도 높지 않았었던 것 같아요. 이제는 나인하이어 메시지 기능을 통해 다양한 템플릿으로 만들어서 적극 활용하고 있고, 접근성이 높은 카카오톡을 통한 소통으로 후보자 분들과의 교류도 많아지게 되었답니다. 이 과정을 통해 저희 채용 프로세스를 개선할 수 있는 귀중한 의견도 얻고 있어요.
💡 카카오 알림톡이란?
카카오톡 연동을 통해 나인하이어 메시지를 카카오톡 알림으로 전달하는 기능을 말해요. 높은 접근성을 제공하는 카카오 알림톡 사용 시, 이메일 알림보다 6배 높은 열람율을 보이고 있어요.
카카오 알림톡 기능 알아보기
📝 경빈님 : 이 외에도 평가자 분들이 To do list를 확인할 수 있는 “내 작업보드” 기능, 채용 담당자들의 동선을 줄여주는 “자동화 액션”, “평가표 템플릿” 기능 등 대부분의 기능들을 효과적으로 활용하고 있어요.
🧚🏻 나인하이어 도입을 고려하는 기업과 채용 담당자 분들께 한 말씀 부탁드려요!
#성장하는 ATS #나인하이어
📚 경구님 : 나인하이어는 저희 슈퍼캣처럼 성장하는 ATS라고 생각해요.
당장의 더 많은 기능을 보유한 ATS도 있었지만, 나인하이어의 현재진행형인 개발 및 운영 방향성에 공감하며 도입을 전격 결정했었죠! 미래에도 슈퍼캣도, 나인하이어도 함께 변함없이 성장할 수 있었으면 좋겠네요! (웃음)
📝 경빈님 : 실제로 도입 이후에도 모든 담당자분들이 저희의 문의와 요청사항에도 열린 마음으로 빠르게 대응해 주셔서 아주 만족하고 있답니다. 채용에 진심인 기업, 유연한 채용 프로세스를 운영하는 기업, 앞으로의 확장성이 무궁무진한 기업의 채용 담당자 분들에게 추천 드려요.
슈퍼캣 사내 라운지
🧚🏻 마지막으로 슈퍼캣의 채용에 관심있는 미래 지원자 분들께 전하고 싶으신 말씀이 있으신가요?
🎯 준수님 : 저희는 슈퍼캣에 지원하는 모든 후보자 분들이 좋은 채용 경험을 하실 수 있도록 매 순간 고민하고 있어요. 앞으로도 더더욱 좋아질 슈퍼캣을 기대해 주세요!
📚 경구님 : 슈퍼캣은 새로운 동료 분들을 모시기 위해 진심을 쏟는 회사랍니다. 올 한 해에도 적극적인 채용을 진행할 예정이니 많은 관심 가져주세요!
제목 없음
사람들을 연결하고 추억을 만들어주는 인생게임을 제작하는 슈퍼캣이 궁금하시다면 아래 ‘슈퍼캣 채용 홈페이지 보러가기’를 확인해주세요!
나인하이어와 함께 성장해나갈 슈퍼캣을 항상 응원하겠습니다! 🙌🏻
