채용 마케팅 데이터 분석을 위한 툴 5가지 완벽 정리 초보자도 쉽게 접근할 수 있는 채용 마케팅 분석 도구에 대해 자세히 살펴보고, 분석 툴을 활용한 기본적인 데이터 분석 방법을 알아보세요. (GA, 서치콘솔, 페이스북 픽셀, 구글 태그 매니저)
채용 마케팅 데이터 분석을 위한 툴 5가지 완벽 정리
초보자도 쉽게 접근할 수 있는 채용 마케팅 분석 도구에 대해 자세히 살펴보고, 분석 툴을 활용한 기본적인 데이터 분석 방법을 알아보세요. (GA, 서치콘솔, 페이스북 픽셀, 구글 태그 매니저)
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채용 아티클 - 2023.07.24
채용 마케팅 데이터 분석을 위한
툴 5가지 완벽 정리
초보자도 쉽게 접근할 수 있는 채용 마케팅 분석 도구에 대해 자세히 살펴보고,
분석 툴을 활용한 기본적인 데이터 분석 방법을 알아보세요.
📌 채용 마케팅도 '퍼널(Funnel)'을 구축해야 해요>에서 살펴본 데이터를, 어떠한 서비스를 통해
데이터를 수집하고 분석하여 개선할 수 있는지에 대해 구체적으로 소개합니다.
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GA 시작 부분
Google
Analytics (GA)
GA는 웹사이트의 트래픽과 사용자 행동을 추적하고 분석하는 데 사용되는 도구입니다. 유입 채널, 페이지 뷰, 신규 방문자 비율 등 다양한 데이터를 제공하며, 채용 홈페이지의 유입 추이와 사용자 행동을 이해하는 데 중요한 통찰력을 제공합니다.
1. GA를 채용 홈페이지에 연결하기
2. 다양한 지표와 보고서를 이해하고 활용하기
3.필터를 사용하여 특정 유입 채널의 데이터를 분석하기
GA를 채용 홈페이지에 연결하고 설정하기
1. GA를 채용 홈페이지에 연결하기
GA 계정을 새로 만들거나, 기존의 GA 계정에서 속성을 새로 만들어 주세요. 좌측 하단의 [관리] > [속성] > [데이터 스트림] 으로 이동하여 채용 홈페이지와 연결해야 하는 데이터 스트림을 선택하면 아래와 같은 화면이 보입니다.
아래와 같이 태그가 잘 들어갔는지 채용 홈페이지에 들어가 확인해 보세요. [채용 홈페이지] > [마우스 오른쪽 클릭] > [검사]
나인하이어의 채용 홈페이지 빌더는 개발자에게 요청할 필요없이,
1분 만에 채용 홈페이지를 GA와 연결할 수 있어요.
👉 자세히 보러가기
다양한 지표와 보고서를 이해하고 활용하기
2. 다양한 지표와 보고서를 이해하고 활용하기
GA에는 다양한 보고서를 제공하고 있습니다. 그 중 채용 홈페이지의 트래픽과 사용자 추이를 알 수 있는 획득 보고서 ( 기본 보고서 기준 : [보고서] > [수명 주기] > [획득] ) 와 채용 홈페이지에 유입된 사용자들이 어떤 페이지를 통해 방문하는지 알 수 있는 방문 페이지 보고서 ( 기본 보고서 기준 : [보고서] > [수명 주기] > [참여도] > [방문 페이지] )를 살펴 봅시다.
획득 보고서
획득 보고서에는 ‘획득 개요', ‘사용자 획득', ‘트래픽 획득'이 있으며, 그 중 우리가 살펴봐야 할 ‘사용자 획득'과 ‘트래픽 획득' 보고서의 용도에 대해 알려 드리겠습니다.
사용자 획득 : GA와 연결된 채용 홈페이지를 처음 방문한 신규 사용자에 대한 데이터만 보여줍니다. ‘신규 방문자'에 대한 추이를 확인하고, ‘신규 방문자'가 어느 채널에서 유입되는지를 분석하기 위해 사용합니다.
트래픽 획득 : GA와 연결된 채용 홈페이지를 방문한 모든 사용자에 대한 전체 데이터를 보여줍니다. ‘모든 방문자'에 대한 추이를 확인하고, ‘모든 방문자'가 어느 채널에서 유입되는지를 분석하기 위해 사용합니다.
각 획득 보고서를 자세히 보기 위해서는 UTM에 대한 기본적인 개념이 필요하며, UTM의 각 요소들이 GA에서 어떤 용어로 정의되어 있는지 알려드리겠습니다.
위의 개념을 바탕으로 ‘사용자 획득’과 ‘트래픽 획득' 보고서를 통해 채용 홈페이지 유입 지표와 유입 채널 분석을 위한 데이터를 살펴봅시다. ‘사용자 획득’과 ‘트래픽' 획득 보고서는 해석하는 방법은 동일함으로 아래에서는 ‘사용자 획득’ 보고서 이미지만 첨부하였습니다.
사용자 (트래픽) 획득 보고서
➊ 시간 경과에 따른 신규 사용자 (또는 세션) 기본 채널 그룹별 새 사용자 (또는 사용자) 수 :
신규 방문자 (또는 모든 방문자) 유입 추이를 파악할 수 있습니다.
➋ 신규 사용자 (또는 세션) 기본 채널 그룹별 새 사용자 (또는 사용자) 수 :
유입 채널 그룹별 신규 방문자 (또는 모든 방문자) 수를 파악할 수 있습니다.
➌ 아래의 표에서는 [신규 사용자 (또는 세션) 기본 채널]을 [첫 사용자 (또는 세션) 소스/매체]로 변경하면 앞서 정리한 UTM에 따라 신규 방문자 (또는 모든 방문자) 의 구체적인 유입 채널을 알 수 있습니다.
➍ ➌번 처럼 변경하시면 아래와 같이 첫 사용자 (또는 세션) 소스/매체에 따른 새 사용자 (또는 사용자) 수를 알 수 있으며, 어느 채널에서 많이 유입되는 지 파악할 수 있습니다. 이 상태에서 캠페인, 콘텐츠를 같이 보고 싶으시다면 다음과 같이 추가하시면 됩니다.
방문 페이지 보고서
방문 페이지 보고서는 [보고서] > [수명 주기] > [참여도] > [방문 페이지] 에서 확인할 수 있으며, 사용자가 첫 방문한 페이지에 대한 데이터를 보여줍니다. 이를 통해 잠재 후보자가 어떤 페이지를 통해 우리의 채용 홈페이지로 유입되었는지를 알 수 있습니다.
아래의 이미지는 본다면, 잠재 후보자가 채용 공고와 합류 여정 페이지를 통해 첫 방문을 많이 했다는 것을 알 수 있죠.
필터를 사용하여 특정 유입 채널의 데이터를 분석하기
3. 필터를 사용하여 특정 유입 채널의 데이터를 분석하기
모든 유입 채널의 데이터가 보이기 때문에 특정 채널 또는 캠페인에 대한 분석을 진행하기에는 어려워 보이죠. 필터를 사용하여 특정 유입 채널의 데이터만 뽑아 세부적으로 비교해 봅시다.
많이 사용하시는 페이스북 캠페인의 데이터만 뽑아 보겠습니다. 아래의 이미지의 순서에 맞춰 따라해 보세요.
아래의 이미지처럼 페이스북 캠페인의 데이터만 뽑아 보셨나요? 이제 여러분이 보고 싶은 데이터를 마음껏 추출해 보세요. 아래의 이미지처럼 콘텐츠에 대한 데이터를 추가해서 보거나, 각 열에 따라 정렬하여 효과가 좋은 유입 채널을 빠르게 파악해 보세요.
Naver Search Advisor & Google Search Console 시작
Naver Search Advisor
& Google Search Console
Naver Search Advisor와 Google Search Console은 웹사이트의 검색 엔진 최적화 (SEO) 성과를 추적하고 분석하는 데 사용되는 도구입니다. 웹사이트의 검색 노출 순위, 키워드별 노출 여부 등 SEO 관련 지표를 제공하며, SEO 전략의 효과를 평가하고 개선하는 데 필요한 데이터를 제공합니다.
1. Naver Search Advisor와 Google Search Console를 채용 홈페이지에 연결하기
2. 다양한 검색 노출 지표와 보고서를 이해하고 활용하기
1. Naver Search Advisor와 Google Search Console를 채용 홈페이지에 연결하고 설정하기
1. 서치 콘솔을 채용 홈페이지에 연결하기
Naver Search Advisor와 Google Search Console를 연결하는 방법은 나인하이어에서 제공하는 가이드에서 상세히 설명해 드리고 있습니다.
Naver Search Advisor 연결
Google Search Console 연결
다만, 나인하이어 채용 홈페이지 빌더를 사용하고 있지 않으시다면 HTML 태그를 복사하여 채용 홈페이지 관리자에게 전달하여 채용 홈페이지의 섹션에 넣어달라고 요청해 주세요.
2. 다양한 검색 노출 지표와 보고서를 이해하고 활용하기
2. 다양한 검색 노출 지표와 보고서를 이해하고 활용하기
Naver Search Advisor (네이버 서치 어드바이저) - 콘텐츠 노출/클릭 리포트
네이버 서치 어드바이저의 콘텐츠 노출/클릭 리포트는 채용 홈페이지가 네이버 검색 결과에 얼마나 노출되고 클릭되었는지를 보여주는 성과 리포트입니다.
리포트에서 제공된 지표는 다음을 의미합니다.
❶ 클릭수 : 네이버 검색결과에서 내 사이트의 콘텐츠가 얼마나 클릭 되었는지 횟수 ❷ 노출수 : 네이버 검색결과에서 내 사이트의 콘텐츠가 얼마나 노출 되었는지 횟수 ❸ CTR : 클릭된 횟수를 노출된 횟수로 나눈 값 (클릭수 / 노출수 * 100)
기간에 따라 여러분의 채용 홈페이지가 네이버 검색 결과에 얼마나 노출 또는 클릭되고 있는지에 대한 추이를 알 수 있으며, 노출 대비 클릭의 비율을 통해 검색 결과 시 보이는 소재가 효과적인지도 판단할 수 있습니다.
검색 키워드 TOP 10은 잠재 후보자가 어떤 키워드를 검색하여 채용 홈페이지로 유입되었는지를 알 수 있습니다. 우리의 잠재적 후보자가 검색할만한 키워드에 대한 노출 수가 적으신가요? 다음과 같이 채용 홈페이지의 검색 엔진 최적화를 검토해 보세요. 이 작업은 채용 홈페이지 관리자의 도움이 필요하실 수 있습니다.
• 사이트맵을 제출하세요. ( [요청] > [사이트맵 제출] )
• robot.txt를 생성하고 검증하세요. ( [검증] > [robot.txt] )
• (또는 해당 키워드에 대한 네이버 광고를 진행하는 것도 하나의 전략이겠죠?)
검색 웹문서 TOP 10은 잠재 후보자가 네이버 검색 결과에서 어떤 페이지로 유입되었는지를 알 수 있습니다. 우리의 핵심 페이지에 대한 노출 수가 적으신가요? 이 또한 채용 홈페이지의 검색 엔진 최적화를 검토해 보세요. 이 작업은 채용 홈페이지 관리자의 도움이 필요하실 수 있습니다.
• 사이트맵에 해당 페이지에 대한 정보가 들어가 있는지를 확인해 보세요.
• [요청] > [웹 페이지 수집]에서 채용 홈페이지의 해당 페이지 URL에 대한 수집을 요청해 보세요.
• 검색 결과에 노출되는 해당 페이지에 대한 사이트 제목과 설명이 최적화되어 있는지 확인해 보세요.
나인하이어의 채용 홈페이지 빌더는 개발자의 도움 없이,
사이트맵과 robot.txt가 자동으로 생성되며 각 페이지별 사이트 제목과 설명을 최적화할 수 있습니다.
👉 자세히 보러가기
Google Search Console (구글 서치 콘솔) - 실적 리포트
구글 서치 콘솔의 실적 리포트는 채용 홈페이지가 구글 검색 결과에 얼마나 노출되고 클릭되었는지를 보여주는 성과 리포트입니다.
기간에 따라 구글 검색 결과에서의 채용 홈페이지 노출수, 클릭수, 클릭률에 대한 추이를 확인할 수 있으며, 구글 검색 결과에서의 평균 노출 위치도 확인할 수 있습니다.
검색어 수는 키워드별 유입 성과를 확인할 수 있습니다. 잠재 후보자가 어떤 키워드를 검색하여 채용 홈페이지로 유입되었는지를 알 수 있죠. 가장 많이 언급된 검색어를 확인하고, 이를 통해 특정 주제에 대한 관심사를 파악하고 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다.
페이지는 잠재적 후보자가 구글 검색 결과에서 어떤 페이지를 통해 유입되었는지를 알 수 있습니다.
‘oo회사 채용'과 같은 관련 깊은 키워드 혹은 ‘채용 공고’ 페이지와 같은 핵심 페이지에 대한 SEO 성과가 좋지 못하다면 다음과 같이 검색 엔진 최적화를 시도해 보세요. 이 작업은 채용 홈페이지 관리자의 도움이 필요하실 수 있습니다.
• 사이트맵을 제출하세요. ( [색인생성] > [Sitemaps] )
• 사이트맵에 핵심 페이지에 대한 정보가 들어가 있는지를 확인해 보세요.
• URL 검사를 통해 URL 수집을 요청하세요. ( [URL 검사] > [상단 검색창에 URL 입력] > [색인 생성 요청 클릭] )
• 검색 결과에 노출되는 해당 페이지에 대한 사이트 제목과 설명이 최적화되어 있는지 확인해 보세요.
• (또는 특정 키워드에 대한 구글 검색 광고를 진행하는 것도 하나의 전략이겠죠?)
나인하이어의 채용 홈페이지 빌더는 개발자의 도움 없이,
사이트맵과 robot.txt가 자동으로 생성되며 각 페이지별 사이트 제목과 설명을 최적화할 수 있습니다.
👉 자세히 보러가기
Facebook Pixel
Facebook Pixel
Facebook Pixel은 광고를 통해 유입된 사용자의 행동을 추적하고 분석하는 데 사용되는 도구입니다. 이를 통해 광고의 성과를 측정하고, 리타겟팅 전략을 구상하거나 광고 예산을 배분하는 데 중요한 통찰력을 제공합니다.
1. Facebook Pixel을 채용 홈페이지에 연결하기
2. Facebook Pixel에 이벤트 추가하기
3. 이벤트 기반 리타겟팅 캠페인 만들기
1. Facebook Pixel을 채용 홈페이지에 연결하고 설정하기
1. Facebook Pixel을 채용 홈페이지에 연결하기
Meta 비즈니스 설정의 [데이터 소스] > [픽셀] 에서 Facebook Pixel을 추가할 수 있습니다. 추가 방법은 아래의 이미지에 상세히 설명되어져 있습니다.
여러분의 채용 홈페이지 구축 방법과 코드에 대한 액세스 유형 및 기술 지원에 따라 연결 방법을 선택해 주세요.
나인하이어의 채용 홈페이지 빌더는 개발자에게 요청할 필요없이,
1분 만에 채용 홈페이지에 Facebook Pixel을 설치할 수 있어요.
👉 자세히 보러가기
2. Facebook Pixel에 이벤트 추가하기
2. Facebook Pixel에 이벤트 추가하기
Facebook Pixel은 채용 홈페이지에서 발생하는 특정 이벤트(예: 콘텐츠 클릭, CTA 버튼 클릭 등)를 추적하여 페이스북 광고의 성과를 측정할 수 있습니다. 또한 이를 기반으로 비슷한 특성과 관심사를 가진 유사 타겟을 생성하여 타겟팅에 사용될 수 있습니다.
Facebook Pixel 이벤트를 쉽게 설정하는 방법에 대해 알려 드리겠습니다.
이제, 여러분이 생각하는 잠재 후보자로 정의할 수 있는 채용 홈페이지 내 주요 행동을 이벤트로 만들어 보세요. 채용 홈페이지에서의 다음의 행동을 한 사용자가 잠재 후보자라고 판단할 수 있겠죠.
이벤트 생성 방법에 대해 친절히 알려 드리기 위해 나인하이어 랜딩페이지를 기준으로 이벤트를 생성하는 방법을 알려 드리겠습니다.
+ 새 버튼 추적을 누르면 아래의 이미지처럼 추적할 수 있는 웹사이트의 버튼이 보입니다. 서비스 랜딩페이지에서는 무료 체험을 시작하거나 도입 상담을 신청한 사용자가 잠재 고객으로 판단할 수 있겠죠. 30일 무료 체험 시작 버튼을 이벤트로 설정해 보겠습니다.
잠재 고객으로 판단할 수 있는 버튼을 이벤트로 설정해 보았습니다. 버튼의 목적에 따라 혹은 여러분이 잠재 후보자로 생각하는 기준에 따라 다양한 유형의 이벤트를 생성해 보세요.
3. 이벤트 기반 리타겟팅 캠페인 만들기
3. 이벤트 기반 리타겟팅 캠페인 만들기
Facebook Pixel을 통해 설정한 이벤트는 채용 홈페이지를 방문한 사용자의 동작과 관심사를 추적하여 해당 사용자에게 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 개발자 채용 공고 페이지를 방문한 사용자에게 개발자 채용에 대한 광고를 보여줄 수 있습니다.
Facebook Pixel 이벤트를 기반으로 리타겟팅 캠페인 광고를 만드는 방법에 알려 드리겠습니다. Meta 광고는 ‘Meta 광고 관리자’에서 만들 수 있습니다.
리타겟팅 캠페인 목표에 따라 알맞은 전환 이벤트를 선택하세요.
Facebook Pixel 이벤트 기반으로 캠페인의 맞춤 타겟과 유사 타겟을 만들어 보겠습니다.
알맞은 Facebook Pixel과 이벤트를 선택하세요. 모든 혹은 특정 페이지의 방문과 앞서 2. Facebook Pixel에 이벤트 추가하기 에서 설정한 이벤트들을 선택할 수 있습니다. 모든 웹사이트 방문자 이벤트의 맞춤 타겟은 필수로 만드시는 것을 권장합니다. ‘모든 웹사이트 방문자’ 이벤트의 맞춤 타겟과 유사 타겟을 만들어 보겠습니다.
google tag manager
Google Tag Manager (GTM)
GTM은 웹사이트에 다양한 태그를 추가하고 관리하는 데 사용되는 도구입니다. 이를 통해 필요한 모든 트래킹 코드를 중앙에서 관리하고, 웹사이트에 대한 데이터 수집과 분석을 간소화할 수 있습니다.
1. GTM을 채용 홈페이지와 GA에 연결하기
2. GTM의 이벤트 태그를 추가하기
3. GA를 통해 이벤트 데이터 확인하기
GTM을 채용 홈페이지와 GA에 연결하기
1. GTM을 채용 홈페이지와 GA에 연결하기
먼저 GTM을 채용 홈페이지에 연결해 보겠습니다. GTM 계정이 없으시다면 새로 만들고, 채용 홈페이지 관리자에게 아래의 코드를 복사하여 전달해 주세요. 복사한 코드는 채용 홈페이지의 위치에 넣으시면 됩니다.
나인하이어의 채용 홈페이지 빌더는 개발자에게 요청할 필요없이, 1분 만에 채용 홈페이지를 GTM과 연결할 수 있어요.
👉 자세히 보러가기
GTM을 통해 추적한 이벤트에 대한 데이터 지표는 Google Analytics에서 확인할 수 있습니다. 이를 위해서는 GTM과 GA와 연결하셔야 합니다. ‘GA4_Pageview’라는 태그를 만들어 봅시다.
• 태그 이름 : GA4_Pageview • 태그 구성 • 태그 유형 : 'Google 애널리틱스 : GA4 구성' • 측정 ID : Google 애널리틱스의 측정 ID • 트리거 : All Pages - 페이지뷰
Google Analytics와 연결하려면 측정 ID 값이 필요합니다. 앞서 1. GA를 채용 홈페이지에 연결하고 설정하기에서 채용 홈페이지와 연결한 Google Analytics로 이동하여 해당 값을 붙여 넣으세요. [GA] > [좌측 하단 : 관리] > [속성] > [데이터 스트림] > [측정 ID] 에서 확인할 수 있습니다.
‘GA4_Pageview’ 태그 설치가 완료되었습니다. 설치가 정상적으로 완료되었다면, GA의 실시간 보고서에서 데이터가 수집되는 것을 확인할 수 있습니다.
GTM의 이벤트 태그를 추가하기
2. GTM의 이벤트 태그를 추가하기
채용 홈페이지에서 발생하는 특정 이벤트(예: 콘텐츠 클릭, CTA 버튼 클릭 등)에 대한 데이터를 GA에 수집해 봅시다.
실제 나인하이어 채용 홈페이지 빌더로 제작된 카카오페이증권 채용 홈페이지를 예로 들어 이벤트 데이터 수집 방법에 대해 설명해 드리겠습니다. 카카오페이증권 채용 홈페이지 상단에 위치한 채용공고 바로가기 버튼의 목적은 사용자가 채용 공고 목록에 쉽게 접근하기 위함일텐데요.
이 버튼을 얼마나 클릭하는지 GA에서 확인해보고 싶습니다. GA에서 클릭 이벤트는 자동으로 수집해주고 있지만 특정 채용공고 바로가기 버튼을 클릭했는지 따로 확인하고 싶다면 설정이 필요합니다. 이를 통해 버튼의 효과성과 개선점을 확인할 수 있습니다.
채용공고 바로가기 버튼 클릭이라는 이벤트 데이터를 수집하기 위해 GTM에서 트리거와 태그를 만들어 봅시다.
• 태그 이름 : ‘채용공고 바로가기' 버튼 클릭 • 태그 구성 • 태그 유형 : 'Google 애널리틱스 : GA4 이벤트' • 구성 태그 : GA4_Pageview • 이벤트 이름 : job_button_click• 트리거 이름 : ‘채용공고 바로가기' 버튼 클릭• 트리거 구성 • 클릭 : 모든 요소 (또는 링크만) • 일부 클릭 : Click Classes 포함 {Classes 값}
클릭 데이터를 수집하기 위한 트리거에는 클릭 - 링크만 또는 클릭 - 모든 요소의 유형이 있으며, 해당 버튼의 태그 구성 여부에 따라 선택하는 유형이 달라집니다.
태그가 있는 버튼은 클릭 - 링크만 유형을 선택해야 하며, 없는 버튼은 클릭 - 모든 요소 유형을 선택해야 합니다. 태그 구성 여부를 확인하는 방법에 대해 설명해 드리겠습니다.
[채용 홈페이지] > [마우스 오른쪽 클릭] > [검사]
아래의 이미지처럼 진행하면 버튼에 대한 HTML 코드가 하이라이트 되어 보입니다. 카카오페이증권 채용 홈페이지의 채용공고 바로가기 버튼의 HTML 코드 앞부분에는 태그가 보이지 않습니다. 이는 클릭 - 모든 요소 트리거 유형을 선택해야 함을 의미합니다.
HTML 코드 앞부분에는 태그가 있는 경우는 아래의 이미지처럼 보입니다. 이는 클릭 - 링크만 트리거 유형을 선택해야 함을 의미합니다.
태그 구성 여부를 확인했으니, 다시 GTM 트리거를 만들어 보겠습니다.
특정 버튼의 클릭 데이터를 수집하기 위해서 버튼별로 구분이 되는 Class 값이 필요합니다. 이를 확인하는 방법은 앞서 태그 구성 여부를 확인하는 방법과 동일합니다. HTML 코드에서 class= 뒤에 나오는 값이 Class 값입니다. Class 값을 복사하여 붙여 넣으세요. 나인하이어 채용 홈페이지 빌더로 제작한 채용 홈페이지라면 Class 값 중 button- 으로 시작되는 값을 복사하여 붙여 넣으시면 됩니다.
구성 태그는 GTM과 GA를 연결하는 태그를 선택하고, 이벤트 이름은 GA에서 클릭 데이터를 확인하고 이벤트를 구분하기 위한 이름을 작성해 주세요. ‘채용공고 보러가기' 버튼 클릭 데이터임으로 jobs_button_click으로 작성하겠습니다.
앞서 만들었던 ‘채용공고 바로가기' 버튼 클릭 트리거를 선택해 주세요. 선택한 트리거가 발동될 때 태그가 실행됩니다.
‘채용공고 바로가기’ 태그 설치가 완료되었습니다. 태그를 설치한 채용공고 바로가기 버튼을 채용 홈페이지에서 실제로 클릭한 뒤, GA 실시간 보고서로 이동해 보세요. 설치가 정상적으로 완료되었다면, 태그의 이벤트 이름인 jobs_button_click 이벤트 데이터가 수집된 것을 확인할 수 있습니다.
GA를 통해 이벤트 데이터 확인하기
3. GA를 통해 이벤트 데이터 확인하기
GTM을 통해 GA에 수집한 클릭 데이터를 확인하는 방법에 대해 알려 드리겠습니다.
이벤트 보고서
이벤트 보고서는 사용자가 웹사이트에서 특정 이벤트를 얼마나 자주 발생시키는지, 이벤트의 세부 정보는 무엇인지 등을 시각적으로 보여줍니다. 사용자들의 행동과 상호작용을 보다 세밀하게 파악할 수 있도록 하며, 사용자 경험을 개선하거나 비즈니스 목표 달성에 도움이 됩니다.
[보고서] > [수명 주기] > [참여도] > [이벤트]
❶ 특정 이벤트의 발생 횟수를 시간에 따라 추적하고 시각적으로 보여줍니다. 특정 이벤트가 언제 가장 많이 발생하는지, 시간대별 사용자 상호작용 패턴을 파악할 수 있습니다.
❷ 특정 기간 동안 각 이벤트 이름별로 발생한 총 이벤트 수를 보여줍니다. 시간에 따른 추이를 보는 것이 아니라, 단순히 특정 기간 내에 이벤트 이름별로 얼마나 많은 이벤트가 발생했는지를 확인하는 데 사용됩니다. 이를 통해 각 이벤트의 전체 성과를 파악하고 비교할 수 있습니다.
❸ 이벤트 이름별 이벤트 수, 총 사용자, 사용자당 이벤트 수를 기반으로 성과를 파악할 수 있습니다.
전환
채용 홈페이지에서 발생하기 원하는 행동 또는 목표를 의미하는 이벤트를 전환으로 설정해 보세요.
채용 마케팅의 성과를 평가하고, 사용자들이 어떤 경로로 전환을 달성하는지 등을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 경험을 개선하고 사용자들이 더 쉽게 전환을 달성하도록 유도할 수 있습니다.
전환 설정을 통해 얻은 데이터를 기반으로 비즈니스 전략을 최적화할 수 있습니다. 데이터를 분석하여 어떤 채널, 캠페인, 콘텐츠 등이 가장 많은 전환을 유도하는지를 파악하고, 이를 바탕으로 효율적인 전략을 수립할 수 있습니다.
GA4에서 전환은 기본적으로 이벤트를 기반으로 합니다. 중요 이벤트를 전환으로 설정하고 보고서를 통해 확인해 봅시다.
채용 홈페이지에서의 중요 이벤트를 전환으로 표시해 주세요. 2. GTM의 이벤트 태그를 추가하기에서 설정한 jobs_button_click 이벤트를 전환으로 설정해 보겠습니다.
설정한 전환 이벤트에 대한 데이터는 실시간 보고서의 이벤트 이름 별 전환에서 바로 확인할 수 있으며, 상세한 데이터는 차후에 전환 보고서를 통해 확인해 볼 수 있습니다. ( [보고서] > [수명 주기] > [참여도] > [전환수] )
이제, 전환한 사용자들이 채용 홈페이지에 어떻게 유입되고 행동했는지 파악하기 위해 획득 보고서의 전환 열을 통해 어떤 채널, 캠페인, 콘텐츠, 페이지 기준으로 전환 데이터를 살펴 봅시다.
• 채널 : 획득의 사용자 획득 / 트래픽 획득 보고서에서 ‘소스/매체' 측정 기준을 통해 확인할 수 있습니다.
• 캠페인 : 획득의 사용자 획득 / 트래픽 획득 보고서에서 ‘캠페인' 측정 기준을 통해 확인할 수 있습니다.
• 키워드 : 획득의 사용자 획득 / 트래픽 획득 보고서에서 ‘수동 검색어' 측정 기준을 통해 확인할 수 있습니다.
• 콘텐츠 : 획득의 사용자 획득 / 트래픽 획득 보고서에서 ‘수동 광고 콘텐츠' 측정 기준을 통해 확인할 수 있습니다.
• 페이지 : 참여도의 페이지 및 화면 보고서에서 확인할 수 있습니다.
이 중, 특정 채널에서의 전환이 얼마나 발생했는지를 파악하는 방법을 설명해 드리겠습니다.
트래픽 획득 보고서로 이동하여 측정 기준을 세션 소스/매체를 선택해 주세요. 소스/매체를 기준으로 전환 수를 파악할 수 있습니다. 이러한 방법으로 캠페인, 콘텐츠에 따른 전환 수 파악도 가능합니다.
만약 jobs_button_click 와 같이 특정 전환 이벤트만 확인하고 싶으시다면 전환 열을 클릭하고 해당 이벤트를 선택해 주세요. 소스/매체에 따른 jobs_button_click의 전환 수를 파악할 수 있습니다.
이를 통해 효과적인 마케팅 전략과 사용자 경험 개선을 위한 방향성을 도출하고, 성과를 최적화하는 데 도움이 됩니다.
제목없음
* 본 아티클은
채용 마케팅 데이터 수집 및 분석에 어려움을 겪고 계실 채용 담당자분들에게
도움이 되고자 채용 관리 솔루션 나인하이어에서 작성했음을 알려드립니다.
