채용 홈페이지를 제작하는데, MVC와 EVP는 왜 필요한가요?

MVC 정립하기

채용 홈페이지를 제작하는 데, MVC는 왜 필요한가요?

채용 홈페이지는 단순히 직무 정보를 제공하는 곳을 넘어, 회사의 방향성과 문화를 전달하는 주요 플랫폼이에요. 이 과정에서 핵심적인 역할을 하는 것이 바로 Misson(미션)- Vision(비전) – Core Value(핵심가치)인데요. 여기서 미션은 현재의 목적을, 비전은 미래의 목표를, 핵심가치는 이 모든 것을 실현하기 위한 근본적인 신념과 행동 규범을 나타냅니다.

이러한 MVC를 채용 홈페이지에 명확히 표현함으로써, 회사의 채용 브랜드와 가치를 지원자들에게 효과적으로 전달할 수 있어요. 이는 지원자들이 회사가 추구하는 업무 환경과 문화를 이해하고, 자신의 가치와 회사가 얼마나 일치하는 평가하는 데 도움을 줍니다. 결과적으로, 이러한 명확한 메시지 전달은 회사의 목표와 가치에 공감하는 적합한 지원자들을 유치하는 데 중요한 역할을 합니다.

1. 미션 (Mission)

1️⃣ 정의 

• 조직이나 기업이 존재하는 이유

• 조직의 근본적인 목적을 나타냅니다.

• 직원들이 일하는 이유와 조직이 어떤 일을 하며 왜 하는지를 명확하게 합니다.

2️⃣ 미션을 찾기 위한 질문 

• 우리 조직이 추구하는 궁극적인 목표는 무엇인가?

• 우리는 어떤 문제를 해결하거나 어떤 가치를 제공하기 위해 존재하는가?

• 직원과 고객에게 우리 조직이 제공하는 핵심적인 이점은 무엇인가?

3️⃣ 예시 

• 효율적인 채용 프로세스를 통해 기업과 지원자 모두에게 최적의 채용 경험을 제공하는 것

2. 비전 (Vision)

1️⃣ 정의 

• 조직이나 기업이 미래에 도달하고자 하는 상태나 목표

• 장기적인 관점에서 조직이 어떤 모습을 지향하는지를 보여줍니다.

• 비전은 영감을 주고, 직원들을 동기부여하며, 조직의 방향을 설정하는 데 도움이 됩니다.

2️⃣ 비전을 찾기 위한 질문 

• 조직이나 기업이 미래에 도달하고자 하는 상태나 목표

• 장기적인 관점에서 조직이 어떤 모습을 지향하는지를 보여줍니다.

• 비전은 영감을 주고, 직원들을 동기부여하며, 조직의 방향을 설정하는 데 도움이 됩니다.

3️⃣ 예시

• 채용 업계에서 가장 선호되고 신뢰받는 ATS

3. 핵심 가치 (Core Value)

1️⃣ 정의 

• 조직의 문화, 정체성, 그리고 행동의 기준

• 조직이 어떻게 일하고, 직원들이 어떻게 서로 및 고객과 상호작용해야 하는지에 대한 근본적인 신념과 원칙을 나타냅니다.

• 핵심가치는 결정을 내리고 행동을 지시하는 데 중요한 역할을 합니다.

2️⃣ 핵심 가치를 찾기 위한 질문

• 우리 조직의 핵심적인 신념은 무엇인가?

• 우리가 가장 중요하게 여기는 행동 원칙은 무엇인가?

• 직원들이 업무 수행 시 가장 중요하게 생각해야 하는 것은 무엇인가?

3️⃣ 예시

• 고객 지향적, 자기주도적 일처리, 임팩트 지향, 빠른 시도 빠른 학습, 열린 소통를 핵심 가치로 삼아 모든 제품 개발과 고객 서비스에 반영

EVP 정립하기

EVP(직원 가치 제안) = 채용의 셀링 포인트

EVP(Employer Value Proposition)는 기업이 직원들에게 제공하는 가치의 총합으로, 직원 가치 제안을 의미해요. 채용 홈페이지에서는 잠재적인 직원들, 즉 지원자들에게 회사가 제공하는 독특한 혜택과 기회를 설명하는 것이 중요합니다. 이는 마치 제품의 주요 셀링 포인트를 강조하는 것과 비슷한 역할을 하죠. EVP를 통해 우리 회사가 경쟁사와 어떻게 차별화되는지 보여주고, 잠재적 직원들에게 매력적인 이유를 제공함으로써, 회사를 돋보이게 하는 요소가 됩니다.

EVP (직원 가치 제안) 정립 4단계

1. 내부 평가 및 분석

기업의 직원 가치 제안(EVP)을 효과적으로 수립하기 위해, 내부 조직 문화와 인사 제도에 대한 객관적인 분석은 필수에요. 직원들에게 매력적인 요소들, 예를 들어 재택근무나 투명한 보상 제도 등을 파악하는 것은, EVP를 구체화하는 데 도움이 됩니다. 직장 만족도 설문을 통해 기업의 장점과 이미지를 파악하는 것도 좋은 방법이에요.

2. 차별화된 가치 및 강점 도출

경쟁 기업들과 차별화되는 자사의 강점은 무엇일까요?

경쟁 기업들과 비교하여 자사만의 독특한 강점은 무엇인지 파악하는 것이 중요해요. 이를 위해, 경쟁사의 직원 가치 제안을 분석해 보세요. 이 과정에서는 강점이 유사하더라도, 타 기업들과의 차별화를 강조하는 전략적인 셀링 포인트를 설정해야 해요.

3. 직원 인터뷰

경쟁사 분석을 마친 후, 강조하고자 하는 EVP의 핵심 요소를 정리하세요. 보다 객관적인 EVP를 수립하기 위해서는 직원 인터뷰를 통해 직원들이 기업이 제공하는 가치에 실제로 얼마나 공감하는지 확인하는 것을 추천드려요.

직원 인터뷰 질문 예시

4. EVP 개발 

수집된 데이터와 피드백을 바탕으로 EVP를 개발하세요. 직원들의 요구와 기업의 장점을 결합하여, 직원들에게 제공할 독특한 가치 제안을 명확하게 정의해야 해요. 개발된 EVP는 채용 홈페이지, 채용 자료, 내부 커뮤니케이션 자료 등 다양한 매체를 통해 구현되어야 합니다. 또한, EVP가 조직의 실제 정책과 문화에 잘 반영되도록 하여, 그것이 단순한 선언이 아닌 실질적인 가치로 작용하도록 합니다.

목표 및 타겟 설정

메시지를 보다 효과적으로 전달할 수 있어요. 

채용 홈페이지의 목표와 타겟이 분명하지 않을 경우, 메시지 전달이 모호해져 적합하지 않은 지원자들이 많이 지원할 수 있어요. 이는 채용 과정의 효율성을 떨어뜨리고, 적합한 인재를 찾는 데 필요한 시간과 리소스를 증가시킵니다.

또한, 명확한 성과 측정 기준이 없기 때문에, 채용 과정의 효과성을 개선하고 필요한 조정을 하는 데도 어려움이 발생할 수 있어요. 

목표 (why) - 채용 홈페이지, 왜 필요한가요?

목표 설정 방법

1. 회사의 장기적 비전과 현재 필요 사항 파악 : 조직의 비즈니스 및 전략적 목표와 현재 채용 요구를 이해합니다. 

2. 이해관계자와의 대화 : 경영진, HR 팀, 팀 리더들과의 대화를 통해 채용의 핵심 목표를 명확히 합니다. 

3. 성공 지표 설정 : 목표 달성을 위한 구체적이고 측정 가능한 성공 지표를 설정합니다. 

🎯  목표 예시

• 특정 시간 내 지원자 수 증가 ex. 3개월 내에 월평균 지원자 수를 30% 증가시키기 

• 우수 지원자 비율 향상  ex. 전체 지원자 중 우수 지원자(입사 후 성과 평가 기반)의 비율을 10% 상승시키기 

• 홈페이지 방문자의 지원 전환율 증가  ex. 홈페이지 방문자 중 실제 지원으로 전환하는 비율을 5% 향상시키기 

• 평균 지원 프로세스 시간 단축  ex. 지원자가 홈페이지를 통해 지원서를 제출하는 데 걸리는 평균 시간(리드타임)을 15% 줄이기 

• 회사 문화 인식도 향상  ex. 지원자 설문조사를 통해 회사 문화에 대한 인식도를 20% 향상시키기 

• 이탈 이유 피드백 반영  ex. 지원자로부터 받은 피드백 중 70% 이상을 홈페이지 개선에 반영하기 

타겟 (who) - 채용 홈페이지의 주요 타겟은 누구인가요?

타겟 설정 방법

1. 인재 프로파일링 : 조직에 필요한 인재의 기술, 경험, 가치관 등을 상세히 정의합니다. 

2. 시장 조사 : 채용 대상이 될 잠재적인 인재 풀에 대한 시장 조사를 실시합니다.

3. 직무 분석 : 각 직무에 필요한 역량과 자질을 분석하여, 타겟 인재 프로파일을 조정합니다.

👨‍💼  타겟 예시

• 신입 지원자  ex. 대학을 졸업한 신규 인재들과 인턴십 경험이 있는 졸업생들 

• 경력직 지원자  ex. 특정 분야에서 최소 3년 이상의 실무 경험을 쌓은 전문가들 

• 관리자 및 리더십 역할  ex. 팀 관리와 리더십 경험이 있는 중간 관리자와 선임급 전문가들 

• 글로벌 인재  ex. 다양한 국가에서 근무한 경험이 있는 인재들 

채용 홈페이지 (what) - 채용 홈페이지는 무엇을 제공해야 하나요?

채용 홈페이지 반영 방법

1. 콘텐츠 검토 : 현재 홈페이지의 콘텐츠를 검토하여 필요한 정보를 모두 제공하고 있는지 확인합니다.

2. 사용자 경험 분석 : 지원자의 관점에서 홈페이지의 사용성을 평가하고 개선 방안을 모색합니다.

3. 피드백 수집 및 반영 : 현재 직원 및 지원자들로부터 피드백을 수집하고, 이를 홈페이지 개선에 반영합니다.

🏠  채용 홈페이지 반영 예시

• 직무별 상세 설명  ex. 각 직무의 역할, 책임, 요구되는 기술 및 경험 상세 설명 

• 회사 문화 및 가치  ex. 회사의 핵심 가치, 문화, 다양성 및 포용성 소개 

• 직원 인터뷰 동영상  ex. 현직 직원들의 경험과 회사 생활 소개 

• 정보의 접근성  ex. 쉽게 찾을 수 있는 채용 정보 및 지원 방법 

• 지원 과정 안내  ex. 지원서 제출부터 면접까지의 단계별 안내 

• 지원서 제출 방법  ex. 지원서 제출 절차의 명확한 안내 및 사용자 친화적인 인터페이스 제공