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인바운드 및 아웃바운드 채용 전략은 인재를 확보하기 위한 두 가지 주요 방식입니다. 이 용어들이 정확히 어떤 의미를 담고 있는지 궁금하신가요? 여러분의 회사 채용에 어떤 방식이 더 적합할지 고민되시나요? 이번 아티클을 통해 그 해답을 쉽게 찾아보세요.
아웃바운드 채용이 등장한 이유
현재 경쟁이 심한 채용 시장에서 기업들이 앞서 나가기 위해선 채용 전략을 새롭게 생각해야 합니다. 이런 맥락에서, 기존 인바운드 채용 방식을 넘어서 아웃바운드 채용으로 전환하는 것이 중요해졌습니다. 아웃바운드 채용은 채용 담당자가 더 적극적으로 업무를 이끌고, 더 유연하고 확장성 있는 채용 전략을 마련할 수 있는 기회를 제공합니다.
적합한 후보자의 지원 부족
특히 특정 기술이나 경험이 필요한 직무에 적합한 후보자를 찾는 것이 점점 어려워지고 있습니다. 그러한 후보자들이 현재 적극적으로 구직 활동을 하지 않거나 이미 다른 곳에서 일하고 있기 때문이겠죠. 이런 상황에서 기업들은 적합한 후보자를 직접 찾아 나서는 아웃바운드 채용 방식을 도입하게 되었어요.
경쟁의 심화
오늘날의 채용 시장은 경쟁이 매우 치열하죠. 기업들은 우수한 인재를 확보하기 위해 서로 경쟁하고 있으며, 이는 단순히 채용 공고를 게시하고 후보자의 지원을 기다리는 전통적인 방식으로는 더 이상 충분하지 않게 만듭니다. 아웃바운드 채용은 이런 경쟁적 환경 속에서 기업이 적극적으로 우수한 인재를 찾고, 빠르게 확보할 수 있는 방법을 제공합니다.
아웃바운드 채용과 인바운드 채용의
차이점은 무엇인가요?
인바운드 채용은
후보자들이 스스로 조직이나 공석을 찾아 지원하도록 유도하는, 상대적으로 수동적인 채용 방식입니다. 이 방식은 후보자들이 오픈된 포지션에 스스로 지원하기를 기대하며, 채용 브랜딩과 마케팅에 집중합니다. SNS 게시물, 채용 홈페이지, 채용 포털 사이트에서의 채용 공고를 통해 새로운 회사나 직무를 찾아 적극적으로 지원하는 구직자들을 주요 대상으로 삼아 인재를 유치하려 합니다.
아웃바운드 채용은
채용 팀이 후보자들이 조직을 찾을 때까지 기다리지 않고, 적극적으로 나서서 후보자를 찾는 방식입니다. 이 방식은 후보자에게 직접 이메일을 보내거나 다이렉트 소싱 등 다양한 방법을 통해 이루어집니다. 새로운 기회에 대해 설득이 필요하거나, 조직이 어떻게 자신에게 더 적합한지 이해해야 하는 수동적인 후보자들을 대상으로 채용 기회를 제공하고자 합니다.
인바운드 채용 vs 아웃바운드 채용
아웃바운드 채용의 장단점
👍 장점
자발적으로 지원하지 않은 사람들을 포함해 보다 넓은 범위의 자격을 갖춘 후보자 풀에 접근할 수 있습니다.
특정 요구 사항에 더 적합한 후보자 프로필을 타겟으로 하여 채용의 품질을 높일 수 있습니다.
채용 공고에만 의존하지 않으므로 채용 과정의 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.
경쟁사보다 먼저 우수한 인재를 찾아 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
적극적인 인재 찾기를 통해 기업의 브랜드와 평판을 강화할 수 있습니다.
👎 단점
보다 사전 예방적이고 개인화된 접근 방식이 필요하므로 시간이 많이 소요되고 리소스를 많이 필요로 할 수 있습니다.
연락한 모든 후보자가 관심을 가질 것은 아니기 때문에, 인바운드 채용보다 더 많은 거절을 경험할 수 있습니다.
일부 지원자는 채용 공고에만 지원하는 것을 선호할 수 있으므로, 모든 직무 유형에 효과적이지 않을 수 있습니다.
TRM과 같은 디지털 도구에 익숙하지 않다면, 새로운 채용 방식을 채택하기에 어려울 수 있습니다.
아웃바운드 채용 전략의 주요 구성요소
1. 접근 방식
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Cold outreach 이전에 연락한 적이 없는 잠재적 후보자를 소싱하는 방법입니다.
🔥
Warm outreach 회사의 이벤트 참여나 과거 지원 이력 등을 통해 이미 회사와 상호작용한 적이 있는 후보자들에게 접근하는 방법입니다.
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Referral-based outreach 현재 직원이나 네트워크를 활용하여 회사 또는 특정 포지션에 적합할 수 있는 잠재적인 후보자를 찾는 방법입니다.
2. 채널
아웃바운드 채용 전략에 사용할 수 있는 다양한 채널은 다음과 같습니다.
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다이렉트 소싱 리멤버, 블라인드 하이어, 원티드 매치업과 같은 도구 및 플랫폼을 사용하여 잠재적 후보자를 찾기
📱
소셜 미디어 채용 링크드인, 페이스북, 인스타그램과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 후보자들과 소통하기
✉️
콜드 이메일 캠페인 회사의 채용 기준에 부합하는 우수한 후보자 프로필에게 개인화된 이메일 보내기
👋
추천 프로그램 현재 직원들에게 공석에 적합한 후보자를 추천하도록 장려하기
🎁
이벤트 채용 채용 박람회, 컨퍼런스, 행사에 참석하여 잠재적 후보자와 만나기
3. 메시지
어떤 접근 방식이나 채널을 사용하든, 제안은 명확하고 투명하며 개인화되어야 합니다. 아웃바운드 채용은 적합한 후보에게 적절한 제안을 적절한 시기에 제시하는 영업 직무와 유사하죠. 잠재적 후보자들에게 그들의 프로필을 가치 있게 여기고, 회사가 제공할 수 있는 훌륭한 혜택이 있다는 것을 보여줘야 합니다. 그렇기 때문에 특히 콜드 아웃리치를 할 때는 다음을 포함시켜야 합니다.
후보자 프로필에서 무엇이 여러분의 관심을 끌었는지, 왜 연락하게 되었는지
제안하는 역할, 업무 범위, 급여 범위, 성장 기회
근무 환경, 회사의 가치, 문화 및 혜택
면접을 스케줄하거나, 최소한 답변을 얻기 위한 행동 요구 (Call-To-Action)
아웃바운드 채용을 위한 서비스, TRM
TRM(Talent Relationship Management) 서비스는 조직이 적극적으로 잠재적 인재를 발굴하고, 이들과 지속적인 관계를 구축하여, 최종적으로 채용에 성공하도록 지원하는 서비스입니다. 이는 후보자와의 관계를 보다 전략적이고 효율적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.
🧤 아웃바운드 채용을 위한 TRM 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다.
후보자 데이터베이스 구축 : 조직이 필요로 하는 잠재적 후보자의 프로필과 연락처 정보를 효율적으로 수집하고 관리할 수 있도록 지원합니다.
커뮤니케이션 도구 제공 : 조직이 후보자들과 효과적으로 소통할 수 있도록 이메일, 소셜 미디어, 메시징 플랫폼 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 제공합니다.
후보자 관계 관리 : 후보자들과의 지속적인 관계 유지를 위해, 그들의 커리어 발전과 관심사에 맞는 정보를 제공하기 위한 다양한 태스크를 계획하고 실행할 수 있도록 돕습니다.
후보자 추적 및 분석 : 후보자들의 관심도, 참여도 및 피드백을 추적하고 분석하여 채용 전략을 더욱 효과적으로 조정할 수 있도록 돕습니다.
사내 추천 프로그램 : 기존 직원들이 네트워크를 활용하여 잠재적 후보자를 추천할 수 있는 시스템을 제공합니다.
자동화 및 통합 : 다양한 HR 및 채용 시스템과의 통합 및 프로세스 자동화를 통해 전반적인 효율성을 강화합니다.
채용 관리 솔루션 나인하이어에서 아웃바운드 채용 및 소싱을 위한 TRM (후보자 관리) 서비스를 제공 중입니다.
인재 소싱과 관련된 다양한 고민과 문제를 해결할 수 있도록 열심히 노력하고 있는데요.
서비스에 대한 자세한 안내가 필요하시다면 아래 버튼을 통해 편하게 일정을 잡아주세요!
