기업이 원하는 인재가 몰리는 채용 공고 작성 팁 5가지 채용 공고 작성 팁 5가지를 활용하여 핵심 인재가 더 많이 지원하도록 만드세요.
기업이 원하는 인재가 몰리는 채용 공고 작성 팁 5가지
채용 공고 작성 팁 5가지를 활용하여 핵심 인재가 더 많이 지원하도록 만드세요.
핵심 인재가 몰리는 채용 공고의 핵심 요소 5가지
채용 아티클 - 2024.04.08
기업이 원하는 인재가 몰리는 채용 공고 작성 팁 5가지
채용 공고 작성 팁 5가지를 활용하여 핵심 인재가 더 많이 지원하도록 만드세요.
📌 이런 내용을 다루고 있어요!
1. 우리 기업에 꼭 지원해야 하는 이유
2. 채용 공고는 '역량 있는 사람'을 찾기 위한 수단
3. 지원자가 궁금해 하는 '동료'
4. 기업이 지원자에게 줄 수 있는 '성장'
5. 채용 관련 FAQ
채용 공고를 잘 만들면 핵심 인재가 온다
채용 공고를 잘 만들면 핵심 인재가 온다
채용 프로세스의 시작은 ‘채용 공고’입니다. 지원자는 채용 공고를 보고 ‘이 포지션이 나에게 적합할지’, ‘이 기업에 지원해도 괜찮을지’를 판단하기에 채용 공고는 기업의 목표에 부합하고 팀에서 원하는 지원자를 모집하는 첫 번째 관문인 셈입니다.
때문에 우리 기업에 가장 알맞은 지원자가 채용 프로세스에 올라타게끔 만들기 위해 채용 담당자는 채용 공고를 좋은 인재를 뽑기 위한 도구로써 사용해야 합니다.
채용 공고는 우리 기업이 원하는 핵심 인재를 뽑기 위한 첫번째 관문입니다.
그렇다면, '핵심 인재를 뽑기 위한 채용 공고'는 어떻게 구성하면 좋을까요?
담당자의 하루 일과를 보여주면서 채용 포지션을 설명한다든지, 팀 리더가 직접 필수 역량에 대해 구어체로 설명한다든지, 혹은 소위 ‘MZ스럽게’ 밈을 섞어서 채용 공고를 만든다든지 여러 방법이 있겠지만 ‘최적의 지원자를 모집하기 위한’ 채용 공고의 핵심 요소 다섯 가지를 살펴 여러 채용 공고를 통해 살펴보고, 채용 담당자분들이 현업에 바로 적용할 수 있는 작성 예시를 소개해 드리고자 합니다.
채용 공고는 지원자와의 '첫인사'
채용 공고 작성 팁 1: 지원자와의 '첫인사'
위에서 밝혔듯, 채용 공고는 채용 프로세스의 시작입니다. 채용 프로세스의 시작에서 기업은 지원자에게 다가가 자신을 소개하며 ‘왜 우리 기업에 지원해야 하는지’를 이야기함으로써 지원자가 기업에, 채용 공고에 관심을 갖게끔 만들 수 있습니다.
‘잘 쓴 채용 공고’의 정답은 없겠지만, 지원자들의 관심을 이끄는 채용 공고는 몇가지 특징이 있습니다.
👉‘오늘의집’은 채용 공고에서 이렇게 소개합니다
1. 브랜드 미션 및 비전 소개
오늘의집이 도전하고 있는 라이프스타일 산업은 총 규모 100조 원 이상의 거대한 시장입니다. (중략) 오늘의집은 이처럼 큰 잠재력을 가진 라이프스타일 산업에서 콘텐츠-커머스-커뮤니티가 결합된 독보적인 플랫폼과 서비스를 제공함으로써...(후략)2. 제품, 서비스에 대한 소개
우리는 라이프스타일 슈퍼앱 ‘오늘의집’을 통해 공간을 변화시키는 방식을 새롭게 정의합니다.
공간의 변화에 필요한 모든 정보를 모아보는 콘텐츠, 비슷한 관심과 취향을 기반으로 서로의 공간을 공유하는 커뮤니티, 콘텐츠 속 마음에 드는 상품을 바로 구매할 수 있는 커머스...(후략)
3. 채용을 진행하는 팀 소개
오늘의집 ㅇㅇㅇ팀은 오늘의집에서 ㅇㅇ 서비스와 플랫폼을 담당하며, 고객에게 높은 효율의 다양한 솔루션을 제공합니다. 이와 동시에, 고객이 더욱 편리하게 오늘의집의 솔루션을 이용할 수 있도록 서비스를 설계하고 운영하며...(후략)
지원자는 채용 공고를 통해 기업을 처음 마주하므로 기업에 대해 아직은 잘 모르는 상태이고 ‘이 기업에 지원해 봐야겠다’라는 의사 또한 생기기 전입니다. 그렇기에 기업은 ‘우리가 누구이며’ ‘무엇을 하고 있는지’, ‘어떤 목표를 가지고 있는지’를 상세히 소개할 필요가 있습니다.
요지는 ‘우리 기업에 지원해야 하는 이유’를 피력하기 위해 ‘우리 기업이 이만큼 잘 해왔고, 앞으로도 잘 할 것이며, 더 잘하기 위해 함께할 사람을 채용하고자 한다’고 이야기 하는 것입니다. 따라서 채용 공고의 서두에는 다음의 세 가지 요소를 넣으면 효과적으로 지원자에게 매력적으로 보일 수 있습니다.
👋 채용 공고의 처음은 다음 세가지 주제로 작성해보세요!
1. 기업 혹은 브랜드의 비전 혹은 미션 소개
2. 제품과 서비스의 소개 + 주요 성과에 대한 소개
3. 채용을 진행하는 부서 혹은 팀이 하는 일을 소개
채용 공고의 목적: ‘이런 일을 할 수 있는 사람을 찾습니다’
채용 공고 작성 팁 2: ‘이런 일을 할 수 있는 사람을 찾습니다’
채용 공고는 기업이, 팀이 원하는 적합한 ‘직무 역량’을 갖춘 사람을 찾기 위한 수단입니다. 채용하려는 포지션에서 어떤 업무를 주로 진행하게 될 것인지, 그 포지션에서 업무를 진행하는 데 있어 필히 요구되는 스킬(하드 스킬, 소프트 스킬)은 무엇인지 등 채용 포지션을 자세히 설명할수록 그 역량에 부합하는 지원자가 지원하게 됩니다.
가장 적합한 지원자를 찾기 위해, 채용 포지션은 상세할 수록 좋습니다.
가령, 직무 필수 역량으로 ‘커뮤니케이션’이라고 작성하는 것 대신에 ‘전화 인터뷰 등 고객과 직접 소통하는 것에 두려움이 없는 분’이라고 상세히 작성하는 것입니다. 내용이 자세하면 자세할수록, 채용 포지션은 적합한 지원자를 채용하고 부적절한 지원을 방지하는 필수 기준이 됩니다.
😄‘와디즈’의 예시로 보는 지원율 높이는 채용 포지션 작성법
1. 주요 업무 설명: 업무 목적 + 목적에 부합하는 업무 설명- 고객이 와디즈를 어려움 없이, 지속적으로 이용하는데 도움을 주는 콘텐츠 기획/제작을 진행해요. - 고객을 위한 콘텐츠를 적시에, 적합한 고객들에게 도달시키기 위한 CRM을 진행해요.
2. 직무 필수 역량 설명: 주요 업무를 진행하는데 필요한 역량 설명- CRM 지표 등 데이터를 기반으로 개선점을 도출하고 실행할 수 있는 분: 데이터 분석 역량 설명- 고객 입장에서 어려울 수 있는 서비스의 핵심을 쉽고 매력적으로 콘텐츠화하실 수 있는 분: 고객 중심 사고 역량, 콘텐츠 기획 역량 설명
하지만 채용 담당자는 각 직무에서 어떤 역량을 필요로 하는지 채 파악하지 못하는 경우가 있습니다. 실무진에서 원하는 필수 역량이 상황마다, 포지션마다 다르기 때문입니다. 이런 경우 실무진(많은 경우 팀 리더)과의 간단한 인터뷰를 통해 채용 포지션의 내용을 도출할 수 있습니다.
❓채용 포지션을 작성하기 위한 실무진 인터뷰 질문
1. 주요 업무 관련 질문- 채용하는 포지션에서 담당하게 될 업무는 무엇인가요?- 해당 업무는 어떤 목적을 달성하기 위해 진행하나요?
2. 직무 필수 역량 질문- 1번에서 말씀하신 업무를 진행하는 데 있어 반드시 갖춰야 하는 역량은 무엇인가요?- 해당 역량을 발휘하기 위해, 활용해야 하는 업무 툴 혹은 스킬은 무엇인가요?
지원자가 궁금해 하는 '동료'를 채용 공고에서 보여주기
채용 공고 작성 팁 3: '동료'를 채용 공고에서 보여주기
지원자는 채용 포지션 이외에 함께 일하게 될 '동료'가 어떤 사람인지 궁금해합니다. 이미 일하고 있는 사람의 이야기를 통해 기업 문화, 업무 문화를 파악하고 나와 성향이 맞는지를 판단하기 때문입니다.
채용 포지션과 관련된 업무를 하고 있는 실무자를 통해 팀에서 어떤 방식으로 일하고 있고 협업은 어떻게 진행되는지를 이야기 하거나, 업무를 진행하며 가장 인상 깊었던 점을 드러냄으로서 지원자들의 궁금증을 해소할 수 있습니다.
👍동료의 한마디: 스타트업 C사 디자이너 채용 공고 중
"디자인 팀 내에는 저희 외에도 그래픽 디자이너분들이 계세요. 유저 경험을 설계할 때 필요한 정성적인 부분들을 그래픽 에셋을 통해 더 풍부하게 전달할 수 있는 점이 즐거워요. 모두 디자인팀에 있지만, 각자의 전문 분야에 더욱 집중할 수 있도록 구분이 확실하게 나누어져 있는 환경 덕분에 저의 전문성을 더 빠르게 키울 수 있던 것 같아요." - UX 디자이너 김수현님
대부분의 채용 공고에서 채용 포지션과 채용 전형 등 일반적인 내용을 다룹니다. 반면에 어떤 채용 공고에서는 팀 블로그의 URL을 첨부하여 팀원 인터뷰 및 팀의 일하는 방식을 보여주거나, 유튜브 영상을 통해 실무자가 일하는 모습을 노출합니다. 실무자의 리뷰는 기업과 팀에 대한 기대감을 높이는 데 주요한 역할을 하기에 채용 공고의 핵심 요소로 삼을 수 있고, 채용 담당자분들이 작성하게 될 채용 공고에 추가하는 것을 추천합니다.
물론 채용 담당자분들이 실무자의 이야기를 직접 작성할 수 없으므로, 아래와 같이 실무자에게 협업을 요청하세요. 실무자는 자신이 담당하는 업무는 물론 팀 문화를 누구보다도 가까이서 경험하고 있으므로, 빠른 시간 안에 작성할 수 있습니다.
🤝동료의 한마디, 이렇게 요청해 보세요!
1. 간략한 자기 소개와 함께, 현재 팀에서 맡고 계신 업무 혹은 진행 중인 프로젝트를 설명해주세요.2. 업무를 진행하면서 가장 기억에 남거나 보람 있었던 순간을 작성해주세요.어떤 점이 어려웠는지, 어떻게 극복했는지를 작성해주실 수록 좋습니다.
채용 공고에서 복지 이외에 더 말할 수 있는 것
채용 공고 작성 팁 4: 개인의 '성장'을 이야기 하기
많은 채용 공고에서 입사 시 혜택 혹은 복지/복리후생을 넣습니다. 이 부분도 지원자들이 궁금해 하고, 지원률을 높이는 중요한 요소입니다. 이것에서 더 나아가 기업이 지원자 개인에게 가장 크게 기여할 수 있는 '성장'에 대한 내용을 추가하는 것으로 지원률을 더욱 높일 수 있습니다.
지원자들은 '이 포지션이 나에게 적합한가'를 판단함과 동시에 '이 포지션에서 일하면 나의 커리어가 성장할 것인가'를 염두에 두고 지원합니다. 자신에게 도움이 되는 자리로 나아가 실력을 키워 본인의 처우를 더욱 높이고자 자는 목표를 달성하기 위함입니다.
때문에 기업이 개인의 성장을 도모하는 방법, 다시 말하자면 '회사를 다니면 얻을 수 있는 가치'에 대해 이야기 하면 기업에 보다 적합한, 성장을 목표로 하는 지원자가 지원할 확률이 높아집니다.
🚀기업이 채용 공고에서 '성장'을 제시하는 몇가지 예시
1. 코멘토: 팀 리더 코멘트
"제가 가진 모든 지식과 경험을 통해 얻은 노하우를 드릴 수 있습니다. 세션을 통해서든, 1on1을 통해서든 그냥 갑자기 찾아와서 질문을 통해서든 어떤 방식이어도 좋습니다. 본인의 성장과 그리고 일에서의 성과에 도움이 된다면 언제든 열려있습니다."
2. 쏘카: 동료 코멘트
"쏘카 서비스 마케팅팀은 일반적인 퍼포먼스 마케팅의 역할과 인하우스 마케팅의 역할을 함께 담당하고 있어 더 많은 경험을 해볼 수 있어요. 올라운드 마케터로의 직무 커리어를 탄탄하게 시작할 수 있어요."
3. 탈잉: 채용 포지션 설명
"마케터 포지션은 업계 최고의 CMO 아래에서 월 1억 매출을 낼 수 있는 풀스택 마케터로 성장할 수 있는 기회를 제공합니다. 잘 될만한 상품 발굴부터 실제 큰 매출 성과까지 모두 경험해 볼 수 있는 어디에서도 없는 체계적인 프로세스를 경험해 보실 수 있습니다.
예상 가능한 질문들에 답변하기
채용 공고 작성 팁 5: 예상 가능한 질문들에 답변하기
위의 채용 공고 핵심 요소 이외에도, '채용 전형(프로세스)'이나 '근무 조건' 등의 항목도 중요합니다. 그에 더해 채용 공고의 핵심 요소라고 할 수 있는 것은 바로 '채용 FAQ'입니다. 채용 FAQ를 채용 공고에 넣는 것으로 지원자들의 편의를 생각하는, '긍정적인 기업 이미지'를 만드는 데 기여할 뿐만 아니라 채용 문의에 들이는 리소스를 줄일 수 있기 때문입니다.
채용과 관련한 예상할 수 있는 질문들을 두고서 FAQ를 만들고 채용 공고에 적용해보세요.
✋ 채용 FAQ 예시를 채용 공고 작성에 활용하세요!
1. 채용 인원 관련
Q. 채용 예정 인원은 어떻게 되나요?A. 세부 포지션 별 0명, 전체 00명 규모로 채용 예정입니다.
2.서류 전형 관련Q. 서류 지원 시 필수 서류가 있을까요?A. 자유 형식의 지원서로 이력서, 자기소개서, 포트폴리오를 필수 제출해 주셔야 하며, 누락된 경우 서류 검토를 진행하지 않습니다. Q. 서류 지원 후 통보까지는 얼마나 걸리나요?A. 통상적으로 서류 제출 후 일주일 이내 통보해 드리고 있으나, 지원자 수에 따라 다소 시간이소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.3. 면접 전형 관련Q. 해외 체류 중이라 대면 면접이 어렵습니다. 이럴 경우엔 어떻게 하면 좋을까요?A. 대면 면접이 어려우신 분들은 별도의 안내를 통해 화상 면접을 진행하고 있습니다.
4. 경력 관련Q. 경력이 있어야지만 지원할 수 있나요?A. 본 채용은 유관 경력을 3~5년 보유하신 분들에 한해 채용을 진행하고 있습니다.
서론
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채용 담당자도 디자이너 도움 없이
직접 채용 홈페이지를 만들 수 있습니다
기업이 원하는 인재가 언제나 지원할 수 있도록,
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