2025년 채용 트렌드로 컬처핏을 넘어 ‘모티베이션핏’이 부상하고 있습니다.
컬처핏(Culture fit)이 ‘조직 문화 및 업무 방식에 지원자가 적응할 수 있는가’를 본다면, 모티베이션핏(Motivational fit)은 ‘조직의 목표·가치와 지원자의 내적 동기가 얼마나 일치하는가’를 평가합니다. 단순히 조직 문화와 잘 맞는지가 아니라, 기업의 미션과 목표에 내적으로 공감하고 스스로 동기를 부여할 수 있는지에 초점을 맞추는 것이죠.
컬쳐핏, 어떻게 알아볼까? ▶ 컬쳐핏 평가 · 검증 방법
펜실베니아 와튼 스쿨의 교수이자 《히든 포텐셜》의 저자 애덤 그랜트는 ‘많은 사람들이 타고난 재능이나 경력이 성과에 가장 큰 영향을 미칠 것이라 생각하지만, 실제로는 배우고자 하는 역량과 동기가 성과를 좌우한다’고 강조합니다. 일을 좋아하는 사람이 성과를 내고, 자발적이고 몰입력 있는 사람이 조직의 성장을 이끈다는 것은 우리 모두가 알고 있죠.내적 동기부여는 개인을 성장시키는 기준, 모티베이션 핏
목적과 동기가 분명한 지원자가 입사 후 적응을 잘하고 성과도 더 좋다는 것을 증명하는 연구는 무수합니다. 갤럽의 조사에 따르면 일할 동기를 갖고 있는 직원은 20% 더 높은 생산성을 보이고, 동기 부여가 활발한 팀으로 이루어진 조직은 23% 더 높은 수익성을 자랑합니다.
반대로 동기 부여가 낮은 인력이 미국 경제에 미치는 예상 손실액은 무려 1.9조 달러에 달한다고 합니다.
MZ 구직자와 기업의 접점, 모티베이션핏
MZ세대는 일을 통한 자아실현을 중요하게 여깁니다. 시키는 대로 맡은 바를 이행하기보단 무슨 일을 왜 해야 하는지, 자신의 역할은 무엇인지에 대한 답을 필요로 하죠. 이때 조직과 비전과 가치가 자신의 동기와 맞아 떨어진다면 누구보다 열심히 일을 하고 성과를 냅니다. 동기가 맞지 않으면, 실업 가능성조차 감수하고 퇴사를 선택하죠.
기업 역시 높은 몰입력으로 지속적으로 성장하며 성과를 낼 수 있는 인재를 필요로 합니다. 일을 아무리 잘하던 직원도 일의 의미를 느끼지 못하거나, 조직의 방향성과 자신의 가치가 어긋나면 업무 효율이 떨어지고, 장기적인 성과도 기대하기 어렵다는 것을 기업도 이젠 잘 알고 있습니다. 개개인이 가진 내적 동기가 기업 전체에 미치는 힘을 실감하고 있는 것입니다.
글로벌 기업은 직원을 어떻게 동기부여 시키는가? ▶ 글로벌 기업의 동기부여 전략
이 지점에서 모티베이션핏은 기업과 구직자, 양쪽의 필요를 모두 가늠할 수 있는 유효한 프레임이 됩니다.
그렇다면 우리 조직의 목표와 방향에 공감하고 스스로 동기를 부여하여 몰입할 수 있는 인재를 어떻게 찾을 수 있을까요?
모티베이션핏 질문 설계 포인트 3가지
2025년 초 채용 트렌드와 관련한 한 설문조사에 따르면, 기업 10곳 중 7곳 이상이 면접을 통해 모티베이션핏을 평가하고 있는 것으로 나타났습니다.
면접은 그만큼 지원자의 ‘본질적인 동기’를 파악할 수 있는 가장 효과적인 수단인데요. 이때 체계적으로 설계한 질문을 통해 지원자가 어떤 상황에서 일에 잘 몰입하고, 일의 의미를 어디에서 찾으며, 어떤 동기 구조에 반응하는지를 구체적으로 물으면 보다 정밀하게 모티베이션핏을 확인할 수 있습니다.
모티베이션핏을 효과적으로 검증하려면 아래 세 가지 방향을 중심으로 면접 질문을 설계해 보세요.
내적 동기 탐색
지원자에게 유효하게 작동하는 일의 가치, 의미, 동력을 묻습니다. ‘무엇이 이 사람을 움직이게 만드는가’를 파악하는 것이죠.
단순히 “왜 이 직무를 선택했나요?”라는 질문보다는, 어떤 환경에서 열정을 느끼고 또 어떤 경험에 의미를 부여하는지에 초점을 맞춘 질문들이 지원자의 내면적 동기를 더 잘 드러냅니다.
예시 질문
지금까지의 경력 중 가장 의미 있었던 일은 무엇인가요?
스스로 잘했다고 느꼈던 경험에는 어떤 공통점이 있나요?
힘든 상황에서도 포기하지 않고 계속할 수 있었던 이유는 무엇이었나요?
이 일이 나와 잘 맞는다’고 느꼈던 순간이 있다면 언제였나요?
내적 동기가 명확하게 드러날수록 조직 및 업무 적응 속도가 빠르고, 환경이 바뀌는 상황에서도 중심을 잘 잡을 가능성이 높습니다. 또한 지원자의 답변에 등장하는 단어(성장, 인정, 책임, 문제 해결 등)를 포착해 해당 가치가 조직의 비전 및 업무 구조와 얼마나 결이 맞는지 연결해 보세요.
보상 동기 확인
보상, 평가 방식, 업무 환경, 성장 기회 등 외부 요소와 관련하여 어떤 자극을 동기로 삼는지 가늠합니다. ‘우리 조직이 줄 수 있는 보상이 지원자의 기대와 일치하는가’를 확인하는 것이죠.
예시 질문
가장 인정 받는다고 느꼈던 경험은 언제였나요?
어떤 방식의 피드백이 가장 동기 부여가 되나요?
자신이 가장 일을 잘 할 수 있는 업무 환경은 무엇인가요?
일을 하며 가장 만족감을 느꼈던 보상은 무엇이었나요?
보상에 대한 지원자의 답변은 금전적 보상, 수평적 커뮤니케이션, 자유로운 근무 환경 등 다양할 수 있습니다. 이때 조직 문화 및 보상 시스템과 지원자의 선호가 맞아야 동기 부여가 효과적으로 이루어져 장기 근속 가능성이 더 높아집니다.
경험 기반 동기 검증
면접에서는 준비된 모범 답안을 듣게 될 가능성이 높습니다. 나아가 말보다 행동이 훨씬 정확하게 그 사람의 진짜 동기를 보여준다는 점에서, 지원자의 경험을 기반으로 실제로 어떤 동기 구조를 갖고 있고, 그 동기가 어떻게 작동했는지를 파악하는 질문이 필요합니다.
예시 질문
지원한 직무와 유사한 일을 했던 경험이 있다면 어떤 부분이 특히 잘 맞았고 어떤 점은 맞지 않았나요?
가장 즐기지 않았던 업무 경험은 무엇이었고, 그럼에도 그 일을 하게 된 이유는 무엇인가요? 그럼에도 좋았던 부분은 있었나요?
최근 가장 몰입해서 일했던 경험이 있다면 무엇이었나요? 어떤 요소가 몰입을 유발했나요?
성과 압박이나 피드백이 부담스러운 경험이 있었다면, 그 상황에서 어떻게 균형을 잡았나요?
같은 경험이라도 어디에 중점을 두고 무엇을 중요하게 여기는지에 따라 지원자의 동기 구조가 드러납니다. “그때 어떤 생각이 드셨나요?”, “그 결정을 내릴 때 어떤 기준을 따랐나요?” 등의 후속 질문을 통해 반복되어 드러나는 동기 작동 구조를 엿볼 수 있습니다.
