📌
채용 담당자라면 누구나 한 번쯤은 들어봤을 ATS, 최근들어 이를 사용하는 기업들이 점점 늘어나고 있어요. 그 이유는 ATS가 기존의 채용 과정을 완전히 바꾸어 놓았기 때문입니다. 하지만 여전히 많은 채용 담당자들이 ATS가 무엇인지, 그리고 왜 이렇게 많은 기업들이 이를 활용하는지에 대해 궁금해하실 것 같아요. 이번 아티클을 통해 ATS에 대한 모든 궁금증을 하나씩 풀어보고, 채용에서 어떤 중요한 역할을 하고 있는지 함께 살펴보겠습니다.
ATS(Applicant Tracking System)란?
ATS는 기업이 채용 프로세스를 효율적으로 관리하는 데 사용되는 소프트웨어이자 채용 관리 솔루션이에요. Applicant Tracking System의 뜻 그대로 ATS의 본질은 지원자의 이력서를 수집하고, 지원자가 어디서 지원했는지, 어떤 직무에 지원했는지, 그리고 채용 과정 중 어느 단계에 있는지와 같은 지원자 관련 데이터를 추적하고 저장하는 것입니다.
최근에는 ATS의 기능이 더욱 확장되어, 채용 프로세스의 전반적인 편의성을 제공하는 다양한 기능들이 추가되었습니다. 이제 ATS는 채용 홈페이지 제작, 공고 관리, 지원서 필터링, 커뮤니케이션, 면접 일정 조율, 평가 관리, 데이터 분석 등 채용 과정의 모든 단계를 통합하여 관리할 수 있는 서비스를 갖추고 있어요.
ATS를 사용하는 이유가 궁금해요
ATS(채용 관리 솔루션)가 필요한 이유는 크게 3가지에요.
1. 반복적인 채용 업무를 크게 줄여요
채용을 진행하면서 반복적인 업무에 많은 시간을 투자해야 하는 경험이 있으신가요? ATS는 이러한 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 특히, 수작업으로 이루어지는 다양한 채용 업무들을 자동화하여, 반복 작업의 양을 줄이고 더 중요한 업무에 시간과 에너지를 집중할 수 있도록 지원해요.
다양한 채용 플랫폼에서 지원자 정보(연락처, 지원서, 포트폴리오 등)를 자동으로 수집해요.
각 단계별로 지원자에게 보내는 반복적인 연락(전형, 합격, 불합격 안내 등)을 자동화해요.
지원자와의 인터뷰 일정을 손쉽게 잡을 수 있어요.
면접 및 평가 결과를 한 곳에 통합하여 기록돼요.
2. 더 나은 지원자 경험을 제공해요
ATS를 이용하면 전체 채용 프로세스에 소요되는 시간을 줄여줍니다. 이는 지원자들이 경험하는 채용 절차의 시간(리드타임)을 단축하는 효과가 있어요.
또한, 지원자의 경험은 채용 담당자와의 커뮤니케이션과 면접 과정에 크게 영향을 받는데요. ATS는 이러한 점을 고려하여, 이 과정들을 개선하고 지원자들이 더욱 긍정적인 경험을 할 수 있도록 도와줍니다.
모든 채용 단계에서 일관되고 적시적인 의사소통을 제공해요.
지원자의 리드타임을 쉽게 파악하여 지원자가 기다리는 시간을 최소화할 수 있어요.
지원자는 전형별 결과를 더 빠르게 안내받을 수 있어요.
지원자의 일정을 고려하여 면접 일정을 조율할 수 있어요.
채용 절차에서 필요한 자료를 간편하게 제출할 수 있어요.
3. 채용 프로세스를 효율적으로 운영해요
ATS는 채용 프로세스를 간결하고 효율적으로 만들어, 채용 담당자가 적합한 지원자를 빠르게 찾을 수 있도록 지원합니다. 이 과정에서 평가자, 면접관, 팀 리더 등 여러 이해관계자들 간의 협업을 원활하게 하며, 이들 사이에서 발생할 수 있는 병목 현상을 예방하는 데 필요한 다양한 기능을 제공됩니다. 또한, ATS는 데이터를 기반으로 채용 프로세스를 지속적으로 분석하고 개선하는 데 큰 도움을 주어, 채용 과정의 전반적인 효율성을 높입니다.
자격 요건에 맞지 않는 허수 지원자, 또는 중복 지원자를 빠르게 선별할 수 있어요.
지원자의 채용 단계별 진행 상황을 실시간으로 모니터링할 수 있어요.
체계적인 권한 관리를 통해 보안을 강화하고, 협업 속도를 높여요.
면접관의 캘린더와 연동해 면접 일정을 신속하게 확정할 수 있어요.
평가 요청 및 리마인드 과정을 자동화하여 효율적으로 커뮤니케이션해요.
채용 현황, 지원 경로, 리드타임, 전환율 등 중요한 지표들을 제공해요.
평가자가 간편하게 평가를 작성하고 제출할 수 있도록 지원해요.
ATS 도입 시에 무엇을 고려하면 좋나요?
☑️ ATS의 주요 기능을 갖추고 있는가?
ATS를 선택할 때는 다음과 같은 주요 기능들이 포함되어 있는지 확인하세요.
💻
채용 관리 솔루션(ATS)의 주요 기능 • 채용 홈페이지 빌더 • 공고 관리 • 지원서 커스터마이징 • 지원자 관리 • 지원자 커뮤니케이션 • 협업 평가 • 채용 데이터
☑️ ATS의 플랜별 기능 구성이 합리적인가?
회사의 채용 프로세스에 맞는 가장 합리적인 요금제를 선택하는 것이 중요해요. 다양한 ATS를 편리하게 비교하고 싶으시다면, 아래의 비교 시트 템플릿을 활용해 보세요.
☑️ 채용 담당자 입장에서 얼마나 편리한가?
채용 담당자로서 ATS를 고려할 때 중요한 것은 이 시스템이 일을 얼마나 줄여줄 것인가입니다. 반복적인 채용 업무를 간소화하고 자동화할 수 있는 기능이 잘 구현되어 있는지 확인하시는 것이 좋아요.
☑️ 평가자, 면접관 입장에서의 사용성은 어떠한가?
채용 과정에서 협업이 필요한 평가자와 면접관들의 입장에서 ATS의 사용성도 중요한 고려 사항이에요. 모바일 앱의 유무, 데이터 접근 권한, 평가 작성의 용이성 등을 중점적으로 검토하세요.
☑️ 지원자 경험을 고려하였는가?
ATS 선택 시 지원자의 경험도 고려해야 해요. 지원자의 입장에서 채용 과정이 원활하고 편리한지 확인해 보세요.
☑️ 모든 데이터를 통합하여 관리할 수 있는가?
모든 채용 데이터가 한 곳에서 통합적으로 관리되는지도 중요한 요소입니다. 데이터 접근성, 권한 설정, 분석 및 보고 기능의 효율성을 검토하세요.
아직 감이 잡히지 않는다면,
직접 써보면서 기능과 효과를 체험해 보세요!
채용 관리 솔루션 나인하이어는 14일의 무료 체험을 제공하고 있어요.
